Ведущий специалист по работе с обращениями потребителей (ПП 362)
Вакансия "Ведущий специалист по работе с обращениями потребителей (ПП 362)"
Полная занятость, полный рабочий день
г. Санкт-Петербург
Обязанности
Заочное обслуживание потребителей услуг.
Подготовка ответов на обращения и запросы потребителей.
Ведение учета обращений потребителей.
Контроль сроков на ответы потребителей.
Общие требования
Приветствуется: знания о порядке взыскания задолженности, исполнительного производства, процедуры банкротства, о порядке работы ресурсоснабжающей организации в сфере теплоэнергетики, а также знание законодательства в сфере ЖКХ, теплоснабжения.
Опытный пользователь ПК и сопутствующих программ (Excel, Word, PowerPoint, 1С (желательно);
Опыт работы с большими объемами информации
Грамотная устная и письменная речь.
Умение анализировать и систематизировать информацию;
Желательно иметь опыт работы в ресурсоснабжающих организациях от 1 года.
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ПАО "СОВКОМБАНК"
ООО КБЭР "БАНК КАЗАНИ"
