Специалист по работе с рекламациями

Взаимодействовать с перегонными компаниями, сервисными центрами (субъектами дилерской) и водителями перегонных компаний.

Фиксировать информацию о дефекте (повреждении) автотехники в пути следования.

Распределять по сервисным центрам автотехнику на восстановление.

Консолидировать информацию от перевозчика, подразделений и сервисных центров при решении спорных вопросов по определению виновника дефекта.

Организовывать эвакуацию автотехники, вышедшей из строя в пути следования.

Контролировать восстановление автотехники в сервисных центрах в установленные сроки.

Контролировать отгрузку и доставку запасных частей для восстановления автотехники.

Высшее техническое (автомобильное отделение).

Знания технических характеристик автомобилей КАМАЗ, устройства и работы основных узлов и агрегатов.

Опыт работы по направлению.

Готовность к командировкам.