Администратор гостиницы

* Обслуживания постояльцев гостиницы:- Отслеживание ситуации с бронированием номеров. - Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда. Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий. - Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг* Ведёт координацию рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции. * Ведёт прием и составление соответствующих документов. * Оказывает помощь гостям гостиницы в сфере гостиничного обслуживания* Принимает участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания* Ведёт мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице.

Работа сутки через двое

• Образование: среднее или высшее специальное образование – желательно экономическое• Опыт работы: в гостиничном бизнесе от 1 года (желательно)