Менеджер по бронированию

- прием и обработка заявок на бронирование номеров по телефону

- консультирование по услугам гостиничного комплекса (переговоры с потенциальными гостями, уточнение деталей, разъяснение правил бронирования и оплаты)

- передача во все другие службы гостиничного комплекса всех необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей

- выполнение плановых показателей по бронированию

- ведение деловой переписки

- ведение отчетности, работа с базами данных (1С отель)

- работа с Travelline

- выставление счетов

В сезон представляется питание в рабочую смену.

- опыт работы в аналогичной должности приветствуется и будет являться преимуществом, также как и опыт работы в продажах

- опытный пользователь ПК

- знание систем бронирования будет являться преимуществом

- знание правил предоставления гостиничных услуг в области приема и размещения гостей

- опыт работы в сфере туризма

- грамотная, четкая речь, умение общаться по телефону

- внимательность, умение работать в многозадачном режиме

- хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности, толерантность

- коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, вежливость