Супервайзер отдела приема и размещения

  Контроль работы отдела приема и размещения

- Работа с гостями отеля (встреча, оформление, приветствие гостей; проверка списков на заезд/выезд; информирование других отделов о заезде гостей со статусом « ВИП» , распределение номеров, выдача соответствующих ключей гостям; контроль и проверка заселения и т. д. );

- Уведомление Управления по вопросам миграции и ГУМВД России по Новосибирской области о прибытии и убытии в отель иностранных гостей (миграционный учет) и лиц без гражданства, а также (регистрация по месту пребывания) гостей граждан РФ;

- Соблюдение кассовой дисциплины;

- Разрешение конфликтных ситуаций

• полностью « белая» заработная плата (оклад + переработки + ежемесячные бонусы + квартальная премия при выполнении KPI)
• оформление по ТК РФ c 1-го дня
• вкусное бесплатное питание
• униформа
• услуги прачечной
• развоз сотрудников в ночное время (такси за счет организации)
• ДМС со стоматологией (после года работы)
• профессиональное руководство, молодой, дружный коллектив
• система наставничества и обучения на весь период адаптации
• интересные тренинги и вебинары
• корпоративная онлайн библиотека с большим выбором литературы
• спец тарифы на проживание и питание в сети отелей Cosmos
• карьерный рост в отеле и в сети Cosmos

• опыт работы в отеле/гостинице ОБЯЗАТЕЛЕН;
• знание английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО;
• в приоритете кандидаты с опытом работы Супервайзером отдела/службы приема и размещения, администратором СПиР; опыт работы в отделе бронирования; сфере туризма;
• знание миграционного учета;
• знание кассовой дисциплины;
• интерес к сфере гостеприимства и обслуживания, любовь к людям и готовность оказать помощь по любому вопросу.