Старший администратор гостиницы

Организация и обеспечение комфортного размещения гостей в гостиничном корпусе Кампуса ДВФУ:

- организация регистрации гостей в программном комплексе 1С Отель: чек-ин, размещение и чек-аут гостей. - обеспечение:

оплата проживания и ведение финансовой отчетности;

• своевременной, качественной подготовки номерного фонда к приему гостей;
• организация работы персонала гостиницы;
• соблюдения правил хранения, выдачи багажа гостей в гостиницах;
• разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.

- Организация единой системы содержания номерного фонда и общественных зон гостиничного корпуса, в части обеспечения:

• комфортного пребывания гостей (тепловой режим, освещение, текстиль, средства гигиены);
• своевременного выявления недочетов по техническим и клининговым нарушениям, контроль выполнения заявок по устранению;
• сохранности имущества номерного фонда;
• содействие обеспечения безопасности на территории гостиничного корпуса;
• наполнения номерного фонда необходимыми расходными материалами и товарно-материальными ценностями.

- Оформление по ТК;

- Система мотивации для сотрудников;

- Парковку для сотрудников;

- Возможность проживания на Кампусе ДВФУ (для иногородних);

- Корпоративный автобус ДВФУ для сотрудников (маршрут городской).

- Интересные задачи и участие в знаковых мероприятиях, проводимых на территории Кампуса ДВФУ.

- Высшее образование, либо среднее профессиональное;

- Опыт работы в сфере гостеприимства, желательно знание работы изнутри;