Администратор гостиницы

1.      Обеспечивает дружелюбное приветствие и обслуживание гостей.

2.      Осуществляет прием гостей, групп регистрирует их при поселении, оформляет расчет и принимает оплату за оказанные услуги при заезде/выезде.  

3.      Выселяет гостей, обращая внимание на то, чтобы все счета были выставлены в соответствии с правилами.

4.      Составляет общий счет для гостя на основании данных, полученных из различных служб (рестораны, бары, химчистка и т. д. ).

5.      Регистрирует гостей, правильно заполняет регистрационные карты, регистрирует паспортные данные, визы и прочие докуметы гостей согласно требований УФМС и правил отеля.

6.      Обеспечивает обслуживание клиентов по вопросам приема вещей на хранение, подготовки пакетов информации по запросам клиентов и передачи их клиентам, заказа питания, транспорта, телефонного обслуживания, бронирования услуг и выполнения других пожеланий гостей.

Опыт работы в гостинице приветствуется

Обязательно знание английского языка (не ниже B1)