Специалист по работе с претензиями

·               Своевременно проводить отгруженные ТТН в системе учета товарооборота, соблюдать сроки закрытия отгрузки товара клиенту;

·               Ведение архива отгрузочных документов;

·               Обеспечивать заказчиков и торговых представителей необходимой информацией, подтверждать полученные заказы;

·               Обеспечивать правильность и своевременность проводок возвращенного на склад товара от торговых представителей, а также осуществлять контроль за перемещением товара между экипажами;

·               Рассматривать претензии заказчиков (возвраты, недопоставка, брак и т. д. ), принимать решения по ним, правильно и своевременно оформлять все документы, связанные с процедурой рассмотрения претензий.

• Стабильность: официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ , "белая" заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные листы;

• График работы: 5/2, с 09. 00 до 18. 00;

• После адаптации возможен гибридный формат работы. Выход в офис определяется бизнес-задачами и согласуется с непосредственным руководителем

• Служебный транспорт из городов Подольск, Чехов, Серпухов.

·               Знание ПК (Word 2013, EXCEL, Outlook или другие офисные и почтовые программы) на уровне уверенного пользователя (формулы);

·               Желателен опыт работы в каких-либо информационных системах (1С, SAP, JDE и т. п. );

·               Знание первичных бухгалтерских документов по товарному учету (документы на поставку, отгрузку и перемещения товара);