Специалист технической поддержки

- Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удалённую диагностику и настраивать оборудование

- Принимать входящие звонки от клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса

- Информировать о продуктах, оборудовании и сервисах

• Эта работа для тебя, если ты:

  - Любишь общаться и помогать Клиентам

  - Умеешь четко излагать мысли и объяснять информацию

  - Заинтересован в рабочем процессе и обучении

    - Умеешь работать с большим объемом информации, хочешь не стоять на месте, а развиваться вместе с нами

  - Знаешь в теории и на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес, командные строки, модель OSI

  - Продвинутый пользователь ПК.   Для работы удаленно обязательно проверь технические возможности своего ПК:

  Минимальное разрешение дисплея 1600× 900 и более

  Оперативная память – более 4 Гб

  Тактовая частота процессора - более 2400 МГц

  Наличие гарнитуры и веб-камеры

  Стабильное интернет-соединение

• Образование: Среднее профессиональное