Оператор на телефон

• Прием звонков от покупателей, связанных с доставкой;
• Взаимодействие с покупателями – урегулирование конфликтных ситуаций;
• Анализ претензий на обоснованность, установление центра ответственности;
• Разбор обращений в рамках своей компетенции;
• Ведение учёта обращений и их статусов.

Бесплатное питание;

Испытательный срок: 3 месяца;

Оформление строго по ТК РФ;

Место нахождения офиса, где проходит собеседование: м. Парк Культуры, 7 мин. пешком.

• Образование не ниже среднего специального;
• Опыт работы на аналогичной должности от полугода;
• Опыт работы в 1С - как преимущество;
• Грамотная устная и письменная речь, аналитический склад ума;
• Уверенный пользователь ПК;