Ведущий специалист управления по работе с обращениями граждан и организаций

- организация и рассмотрения письменных обращений граждан , организаций , в том числе обращений, поступивших в форме электронного документооборота;

- организация централизованного учёта обращений граждан;

- проведение анализа содержания обращений, направленных адресатам, результатов их рассмотрения, результатов их рассмотрения;

- участие в организации и рассмотрении сообщений, размещённых в социальных сетях и поступающих посредством федеральной системы « Инцидент-менеджмент» .

грамотная устная и письменная речь, владение информационно-коммуникационными технологиями