Оператор по работе с клиентами

• Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России;
• Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления;
• Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий;
• Оформлять подписки на печатные издания;
• Работать с первичной документацией;
• Заносить информацию в базу данных.

п - 362

• Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;
• Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;
• Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;
• Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
• Готовность к работе с большим объемом информации.