Оператор службы технической поддержки (в чат)
Вакансия "Оператор службы технической поддержки (в чат)"
Полная занятость, полный рабочий день
С бумажными направлениями из Службы занятости населения обращаться: г. Челябинск, Комсомольский проспект, 38Б, пристрой, каб. 4. Строго с 10. 00 до 11. 00 часов с понедельника по пятницу.
Челябинская область
г. Челябинск
Обязанности
Помогать абонентам, которые обращаются в чат мобильного приложения « Интерсвязь» .
Предлагать дополнительные услуги компании для решения вопроса абонента.
Переводить обращения в другие отделы в зависимости от вопроса абонента.
Дополнительно
- Официальное оформление.
- Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником с первого дня.
- Стабильная заработная плата (оклад + премия от KPI).
- Работа в офисе/online-формат работы/возможность совмещения offline- и online-формата работы.
- Компенсация домашнего интернета и кабельного телевидения.
- График работы: 2/2.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста.
- Обучение за счет компании.
- Выездные корпоративные мероприятия и тренинги.
Общие требования
Высокая скорость печати.
Развитые soft skills: умение грамотно формулировать и выражать свои мысли в письменной форме, гибкость, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
Для работы из дома: тихое место, компьютер или ноутбук (процессор Сeleron J4005 и мощнее, оперативная память 2 ГБ и больше), гарнитура и надежное подключения к интернету на скорости не менее 10 Мбит/с.
Опыт работы в аналогичной должности.
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
АО "ПОЧТА РОССИИ"