Проект-менеджер

Контролировать и совершенствовать системы противодействия мошенничеству с картами и дистанционным банковским обслуживанием (ДБО), эквайринговой инфраструктуре с целью минимизации риска хищения средств с карт, счетов, банкоматов банка;

Развивать системы ДБО и инфраструктуры, в т. ч. анализировать рынок систем ДБО, определять направления развития систем ДБО, внедрять новый функционал, вести проекты внедрения нового функционала и доработок ДБО, формировать ТЗ по направлению, взаимодействовать с вендорами и поставщиками ПО, вести переговоры, деловую переписку по вопросам внедрения, стоимости нового функционала и доработок ДБО, формировать ТЭО, бюджета доработок, защищать его перед членами Правления;

Развивать дистанционные каналы продаж, проводить мероприятия, направленные на рост кол-ва активных пользователей ДБО, оформленных продуктов банка, кол-ва операций, лидов;

Выявлять типовые ошибки ПО, массовые инциденты, проблемы при обслуживании клиентов в сети устройств самообслуживания, организовывать работы по их устранению;

Организовывать качественного сопровождения клиентов, взаимодействия внутренних подразделений банка по вопросам ДБО;

Формировать концепции, маркетинговые планы для продвижения дистанционных каналов обслуживания клиентов.

Оконченное высшее образование по специальности;

Опыт работы в банке на аналогичной должности от 2-х лет.