Руководитель отдела технической поддержки

• Организация работы сотрудников отдела.

• Контроль соблюдения правил и регламентов, принятых в компании.

• Учет рабочего времени сотрудников отдела.

• Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела.

• Анализ показателей эффективности сотрудников отдела.

• Подготовка и презентация отчетов по работе отдела.

• Подбор и найм сотрудников.

• Взаимодействие с руководителями и сотрудниками других отделов.

Должен уметь:

• работать с базой данных (базовый уровень);

• выполнять SSH-команды (базовый уровень);

• выстраивать конструктивное взаимодействие с сотрудниками отдела;

• выстраивать конструктивное взаимодействие с сотрудниками других отделов компании;

• ясно излагать свои мысли и формулировать требования;