Специалист отдела урегулирования убытков

3. 1. Прием заявлений от страхователей и всех необходимых документов о страховом случае, их первичная проверка и регистрация убытков в АИС

3. 2. Определение перечня документов, необходимых для принятия решения о страховом/нестраховом характере заявленного убытка.

3. 3. Консультации страхователей и потерпевших по вопросам применения норм и условий договоров страхования и форм страхового возмещения, по обращениям клиентов, информирование о стадии рассмотрения убытка.

3. 4. Обработка, систематизация и организация хранения входящей и исходящей корреспонденции, документов, формирующих Досье убытка.

3. 5. Проведение осмотров принимаемого на страхование имущества.

3. 6. Осуществление осмотра поврежденного имущества, документирование осмотра путем составления Акта осмотра и фотографирования поврежденного объекта; либо организация проведения осмотра поврежденного транспортного средства (ТС), в том числе с привлечением независимых экспертов.

3. 7. Оформление и выдача согласованного ДУУРБ ДРБ  направления на ремонт клиенту, либо согласованного направления в пределах своей компетенции.

3. 8. Переписка с другими страховыми компаниями, организациями и органами власти по вопросам урегулирования убытков, в том числе, в целях истребования и получения материалов, необходимых для принятия решения о страховом характере убытка или его урегулирования.

3. 9. Обработка полученной от других страховых компаний претензионной документации, производство расчета убытков, подготовка заключений по убыткам для выплаты страхового возмещения.

3. 10. Регистрация, систематизация и хранение дополнительных материалов по убытку.

3. 12. Своевременное информирование непосредственного руководителя, а также ДАиЗИ  о случаях, предполагающих ущемление интересов Компании или мошеннические действия со стороны третьих лиц.

3. 13. Взаимодействие с аварийными комиссарами и независимыми экспертами, привлеченными для расследования обстоятельств наступления страховых случаев и определения размера убытка.

3. 14. Финальная проверка материалов Досье убытка и электронного убытка перед закрытием убытка (переводом в статус "урегулирован"). Сдача Досье убытка на хранение в архив.

3. 15. Взаимодействие с договорными СТОА и иными организациями, обеспечивая выполнение СПАО « Ингосстрах» договорных обязательств.

3. 16. Проведение осмотров автомобилей после восстановительного ремонта, произведенного страхователем.

3. 17. Аргументированное и обоснованное отстаивание интересов СПАО « Ингосстрах» при возникновении спорных ситуаций со страхователями, потерпевшими, экспертными и ремонтными организациями.

3. 18 . Осуществление приемки ТС, проходящих по линии « полная гибель» , а также обнаруженных ранее похищенных ТС, организация их хранения и реализации при взаимодействии с АТУ

3. 20. Выполнение иных поручений, связанных с урегулированием убытков по распоряжению непосредственного руководителя или начальников отделов, входящих в ДУУРБ ДРБ.

  знание правил страхования транспортных средств, правил оформления материалов по урегулированию страховых случаев, правил дорожного движения, кодекса об административных правонарушений,

- опыт работы от 1 года

- образование высшее

- специальность по образованию: страховое дело по отраслям