Оператор call-центра (частичная занятость)

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером в 2013 году как технологичный сервис по урегулированию задолженности. Клиенты «АБК» - это российские банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы работаем с проблемными активами на всех этапах: досудебном, судебном и в момент исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц картотека наших клиентов с географией по всей стране пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы под брендом VS Robotics.

АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности.

Рассмотрим кандидатов без опыта работы: предусмотрено обязательное обучение перед началом работы.

Что предстоит делать?

• Проводить телефонные переговоры с клиентами банков согласно скрипту (исходящие звонки)
• Консультировать заемщиков по вопросам погашения просроченной задолженности
• Вносить результаты переговоров в базу данных

За достижение результатов выплачивается ежемесячная и годовая премии, пересматривается оклад и грейд.

Мы ищем сотрудника, который:

• Обладает грамотной устной речью
• Владеет навыками ведения переговоров
• Является уверенным пользователем ПК

Здесь у сотрудников есть возможность прокачать коммуникативные навыки и научиться работать с возражениями

Что мы предлагаем?

• Оформление согласно ТК РФ
• График 5/2 со сменами по 4 или 6 часов
• Белая заработная плата: оклад (12 900 - смена 4ч, 19 350 - смена 6ч) + премии (ежемесячная и годовая), выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
• Доступ к Виртуальной школе Сбера 24/7
• Выгодные программы кредитования и вкладов в Сбере
• Льготная ипотека, в т. ч. рефинансирование
• СберКарта с бесплатным обслуживанием
• Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включает 13 сервисов: Окко, Сбермобайл, Звук, Delivery, СберМаркет, СберМегаМаркет и т. д. )
• Доступ в СберКлуб - дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера
• Скидка в СберСтрахование
• Пенсионная корпоративная программа
• Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
• Корпоративные праздники, награды, подарки
• Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова, 6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми