Специалист по работе с обращениями клиентов по экосистемам

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.
Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!
Обязанности
• Быстро и качественно решить вопрос клиента по вопросам начисления бонусов « СберСпасибо» и услуг сотового оператора  "СберМобайл" ;
• Донести информацию до клиента простым языком;
Требования
• Высшее/неоконченное высшее либо средне-специальное образование;
• Грамотная речь;
• Коммуникабельность, открытость;
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания/КЦ приветствуется;
• Уверенные знания ПК (горячие клавиши);
• Желание помогать людям – эмпатия, отзывчивость
Условия

• не требуется опыт работы. Всему научим!
• возможность старта без опыта работы в самой надежной и большой компании страны
• стабильный оклад + премия по показателям
• нет входящих звонков
• нет ночных смен
• гибкий график работы
• стабильность функционала (понятный и постоянный процесс)
• полный соц. пакет и корпоративные льготы

Среднее