Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Администратор салона красоты
от 45 000 до 80 000 руб.
Вакансия "Администратор салона красоты"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 28 февраля 2024 года
Обновлено 28 февраля 2024 года
Работодатель
ООО "РДВ-СОФТ"
Место работы
Город Москва, Каргопольская улицаг Москва, Каргопольская улица, д. 18с1
г. Москва
Обязанности
Вакансия компании: ИП Пинчук Екатерина Викторовна
Мы сетевой салон красоты «Воск» более 20 лет дарим положительные эмоции нашим гостям и сотрудникам. Приглашаем Вас на должность «Администратор».
Откликайтесь, мы будем рады встрече!
Мы предлагаем:
- • График работы 2/2 с 9. 00 до 21. 00;
- • Стабильная и своевременная выплата заработной платы;
- • Место работы в пешей доступности от станции метро;
- • Развитие навыков коммуникации с клиентами для профессионального роста;
- • Слаженный в работе, дружный коллектив единомышленников;
- • Обучение знанию услуг, оказываемых салоном;
- • Поддержка в работе с программой учета клиентов;
- • Оборудованное рабочее место для комфортной работы.
- Карьерный рост до управляющего салоном
Наши пожелания:
- • Грамотная, дружелюбная, приятная речь в общении с клиентами устно и письменно.
- • Клиентоориентированность, заинтересованность в личностном и карьерном росте, а так же росте компании;
- • Стремление к обучению для беглого ориентирования в услугах, оказываемых салоном.
- • Поддержание позитивного общения внутри коллектива.
- • Уверенное владение ПК.
- • Внимательность и уверенность при работе с программой учета клиентов.
Вам предстоит:
- • Знать бизнес-стратегию заведения. Быть заинтересованным в увеличении количества клиентов.
- • Вести запись клиентов в программе учета клиентов (общаясь с клиентами по телефону, в мессенджерах, социальных сетях). Обеспечивать равномерную загрузку мастеров. Запрашивать у мастеров информацию об оказанной услуге и вносить в программу.
- • Бегло ориентироваться в услугах салона (суть процедуры, время, стоимость, преимущества, результат, обоснованность той или иной процедуры для конкретного клиента). Обоснованно предлагать альтернативные услуги при отсутствии запрашиваемой клиентом.
- • Напоминать клиенту о посещении. Разъяснять условия выполнения процедуры (время, материалы, стоимость).
- • Выяснять причину отмены предварительной записи и вносить сведения в программу учета клиентов. Быть проактивным, но не навязчивым.
- • При необходимости рассказывать об акциях, промо программах, новинках, предлагать дополнительные услуги, сертификатах.
- • Предлагать клиенту обращаться удобным способом в будущем, если не нашлось подходящей услуги, времени визита или условий для оказания услуги на момент обращения.
- • Создавать комфортную гостеприимную атмосферу в салоне за счет дружелюбного обслуживания.
- • Встречать и провожать гостей салона, поддерживать ненавязчивую дружелюбную беседу.
- • Запрашивать у клиентов обратную связь о выполненных услугах, уметь работать с возражениями и претензиями. Своевременно вносить данные в систему управления предприятием, информировать руководство о жалобах, предложениях.
- • Оперативно решать вопросы по хозяйственной деятельности салона, фиксировать поломки.
- • Контролировать соблюдение чистоты, санитарных норм и пожарной безопасности.
- • Максимально быстрая обработка поступающих заявок от клиентов из всех каналов коммуникации (вебсайт, мессенджеры, телефон, социальные сети). Быстрый, грамотный и доходчивый ответ на поступающие заявки, вопросы и комментарии от клиентов во всех каналах связи (мессенджеры, телефон, социальные сети).
Присылайте свои резюме для записи на собеседование!
Требования к образованию
Среднее
Опыт работы
Не менее 4 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Специалист военно-учётного стола
Башкортостан, республика
АДМИНИСТРАЦИЯ МИЧУРИНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ ШАРАНСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
АДМИНИСТРАЦИЯ МИЧУРИНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ ШАРАНСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
17 570 руб.
Главный специалист отдела контроля управления социальной поддержки
15 383 – 17 114 руб.
Главный специалист
Брянская область
АДМИНИСТРАЦИЯ КЛИМОВСКОГО РАЙОНА БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
АДМИНИСТРАЦИЯ КЛИМОВСКОГО РАЙОНА БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
от 16 242 руб.
Работодатель
ООО "РДВ-СОФТ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
Дата регистрации
8 декабря 2014 года
Юридический адрес
109004, г. Москва, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Генеральный директор
Бондаренко Вячеслав Юрьевич
с 22 августа 2024 года