Специалист контактного центра
Вакансия "Специалист контактного центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Самарская область
г. Самара
Обязанности
- принимать входящие обращения от клиентов
- помогать в решении возникающих вопросов
- консультировать по продуктами и услугам компании
Общие требования
Образование не ниже среднего профессионального по техническим специальностям, в том числе по профилю: связь, информатика и вычислительная техника, электронная техника, радиотехника. Навыки применения и создания формул в Excel для ведения отчетности, использование программного обеспечения для подготовки сводных отчетов по результатам телефонных переговоров с клиентами. Навыки четкой дикция и грамотной речи. Быстрая скорость печати. Навыки ведения делопроизводства, включая номенклатуру конфиденциальных дел. Опыт продаж, в том числе посредством телефонных переговоров с клиентами. Опыт работы с электронным документооборотом и архивирования документов для передачи в архив, контроль использования архивных документов.
Требования к образованию
Похожие вакансии
АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ
АДМИНИСТРАЦИЯ ДЕРГАЧЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ГКУ АО "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО РАЙОНА"
