| 551. |
№ 781900935978 от 1 мая 2019 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение требований пожарной безопасности
Нарушений не выявлено
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Представитель по доверенности №350000/1504-ДН Синицын Дмитрий Петрович
|
| 2. |
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Нарушений требований пожарной безопасности не выявлено
|
|
| 552. |
№ 361902684738 от 29 апреля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки фактов, изложенных в заявлении (обращении) регистрационный (вх. №8168/ж-2019 от 11.04.2019), мотивированном представлении должностного лица Управления Роспотребнадзора по Воронежской области от 22.04.2019. Задачами проверки являются: проверка представленных юридическим лицом документов по вопросу законных оснований списания ежемесячных платежей в счет оплаты страховой премии при отсутствии договора добровольного страхования, в том числе, письменного согласия потребителя на оказание дополнительных услуг за плату Предметом проверки являются соблюдение обязательных требований
Нарушений не выявлено
| 1. |
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
КНМ проведено
|
| 2. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом ознакомлена 17.05.2019
|
|
| 553. |
№ 661902692107 от 26 апреля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании обращения мотивированного представления № 66-06-13/13-1439-2019 от 24.04.2019 г., вынесенного по результатам рассмотрения обращения гр. В. (вх. № 1681/ж-2019 от 05.04.2019 г.), гр. С.( вх. ТО № 1984/ж-2019 от 24.04.2019 г.), гр. П.( вх. ТО № 1983/ж-2019 от 24.04.2019 г.) с жалобой на навязывание дополнительных платных услуг при заключении кредитного договора и не предоставление полной и достоверной информации об оказываемой услуге при заключении кредитного договора в ДО «Кушвинский» ( 624300, Свердловская область, ул. Станционная, д. 90) Банк ВТБ (ПАО) (190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29) задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Не явился, направлен
|
| 1. |
05.06.2019 г.15 час.00 мин. обнаружено должностным лицом, Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Качканар, городе Кушва, городе Красноуральск, городе Нижняя Тура, достаточных данных, указывающих на наличие события административного правонарушения, выразившихся в непредставлении потребителям информации об условиях оказания услуг, включении в договор условий, ущемляющих права потребителя и введении в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ч. 2 ст. 14.7 КОАП РФ
|
|
| 554. |
№ 431902677003 от 22 апреля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение письменного заявления потребителя от 12.04.2019 № 512/ж-2019, свидетельствующего о факте нарушения прав потребителя Левиной О.В. Банком "ВТБ" (ПАО) (далее - банк, исполнитель), предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (не предоставление потребителю полной и достоверной информации о финансовых услугах (мотивированное представление от 18.04.2019 № 11)) задачами настоящей проверки являются: надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Почтой от 24.05.2019
|
| 1. |
Нарушение прав потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации об услуге, а также не предоставление ответа на претензию потребителя.
|
| 2. |
В рамках проводимой проверки необходимые документы и сведения не были представлены
|
|
| 555. |
№ 771902627727 от 17 апреля 2019 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью контроля за исполнением предписания ГПН № 15/1/1 от 28.03.2018 об устранении нарушений требований пожарной безопасности. Задачей настоящей проверки является оценка соответствия осуществляемых юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) деятельности или действий (бездействий) обязательным требованиям пожарной безопасности. Предметом настоящей проверки является выполнение предписания органа государственного контроля (надзора)
Нарушений не выявлено
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен
|
| 2. |
Сведения о несоответствии информации, содержащейся в уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, обязательным требованиям (с указанием положений нормативных правовых актов)
|
| 3. |
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Нарушения не выявлены
|
| 4. |
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
|
| 5. |
Сведения об отмене результатов КНМ (в случае если такое КНМ было произведено)
|
|
| 556. |
№ 381902646068 от 17 апреля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов, изложенных в обращении потребителя, на предмет соответствия деятельности юридического лица обязательным требованиям в сфере защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
По доверенности Карманчук А.С.
|
| 1. |
В сфере защиты прав потребителей
|
|
| 557. |
№ 431902700918 от 16 апреля 2019 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Контроль и надзор за соблюдением трудового законодательства
Нарушений не выявлено
|
| 558. |
№ 781902627756 от 15 апреля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение работодателем в процессе своей деятельности требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права
Нарушений не выявлено
| 1. |
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Нарушений не выявлено
|
|
| 559. |
№ 381902641145 от 10 апреля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью проверки фактов, изложенных в представлении должностного лица №661 от 01.04.2019г. вынесенного по факту поступившего в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области обращения вх. №1202/Ж-2019 от 28.03.2019г. потребителя (кредитный договор № 621/2011-0009347 от 23.02.2019г.). Задачами настоящей проверки являются: проверка соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Законный представитель Банка не явился, ознакомлен защитник юридического лица
|
| 1. |
Ст.ст. 16, 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст. 421, 422, 428, 935 ГК РФ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ч.2 ст.14.8 КоАП РФ
|
|
| 560. |
№ 661902634697 от 3 апреля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; проведение проверки на соблюдении требований законодательства о защите прав потребителей; соблюдение юридическим лицом обязательных требований законодательства; проведение мероприятий по защите прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
В рамках проведения контрольно-надзорного мероприятия внеплановой документарной проверки, организованной по результатам рассмотрения обращения граждан с жалобой на действия ПАО Банк ВТБ, в порядке ч. 4 ст. 11 Федерального закона № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципальнго контроля» в адрес юридического лица ПАО Банк ВТБ направлен Мотивированный запрос № 66-09-13/25-3179-2019 от 05.04.2019 г. Мотивированный запрос получен адресатом 15.04.2019 г., что подтверждено уведомлением о вручении (№ отправления 62200019380760). В соответствии со с п. 5 ст. 11 Федерального Закона от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля)» в течение десяти рабочих дней со дня получения мотивированного запроса юридическое лицо, индивидуальный предприниматель обязаны направить в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля указанные в запросе документы. В ответ на Мотивированный запрос № 66-09-13/25-3179-2019 от 05.04.2019 г. Банком ВТБ (ПАО) направлена информация о том, что информация и копии документов, содержащие сведения о клиенте, не могут быть предоставлены. Пункты 1 и 2 Мотивированного запроса № 66-09-13/25-3179-2019 от 05.04.2019 г. содержат полный перечень документов, необходимых для разрешения дела проведения внеплановой документарной проверки.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
БАНК ВТБ (ПАО)
|
| 2. |
1.1. В кредитном договоре условия о дополнительной услуге, цене не указаны. Банк не предоставил потребителям сведений, позволяющих получить кредит без оказания дополнительных услуг. Информация предоставляется на стадии оформления заявления о кредитовании и оформления индивидуальных условий кредитного договора. Договор кредитования не является публичным договором, в связи с чем при получении финансовой услуги потребитель поставлен в зависимость от условий кредитования, предложенных банковской организацией. Неразрывность заключения договоров кредитования и подключения к программе страхования, а также получение банком выгоды исполнителем должны быть в полной мере соблюдены гарантии потребителя на сознательный выбор услуги, понимание права на выбор финансовой услуги вне зависимости от заказа дополнительных услуг. В Уведомлении о полной стоимости кредита не приводится расшифровка суммы основного долга в зависимости от целевого назначения. В филиале банка допущено осознанное введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств услуги. Информация, позволяющая реализовать право на отказ от дополнительных услуг, не была доведена до потребителя. 1.2 При подключении к Программе страхования допущены нарушения требований закона о предоставлении информации. Анализ схемы кредитования со страхованием показывает, что потребителю не предоставляют сведения, необходимые для выбора услуг страхования: размере страховой премии и выплаты, существе услуги, обязанностях банка, о возможности страхования в иных страховых организациях.1.3. До потребителя не доведена информация и документы о полномочиях банка как страхового агента и сведения о размере агентского вознаграждения банка. 1.4. До потребителей не доведены сведения о возможности отказа от уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по кредитному договору.1.5. Потребителю не представлены сведения о возможности застраховаться в иных организациях и представить в банк страховой полис.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
БАНК ВТБ (ПАО)
|
| 3. |
2.1 Заемщику не представлены сведения и реальная возможность отказаться от оформления договора комплексного банковского обслуживания путем проставления соответствующей отметки в заявлении о кредитовании и индивидуальных условиях потребительского кредита. Надлежащие доказательства, что банк действительно выдал потребителю Договор комплексного банковского обслуживания, подлежащие применению в отношении Белых А. А. , Хасанова А. М., отсутствует. 2.2. В заявление, договор включены условия, обуславливающие выдачу кредита оказанием иных услуг: Совокупный анализ материалов показывает, что банк обусловил кредитование оказанием пакета банковских услуг. 2.3 Программа страхования не является договором страхования, а Заявление на страхование следует квалифицировать как согласие гражданина стать застрахованным лицом. По сути, банк взимает плату за согласие клиента стать застрахованным лицом, что противоречит нормам права о страховании. При таких обстоятельствах Белых А. А. , Хасанов А. М. не являются одной из сторон по договору страхования, заключенному между банком и страховой компанией, однако должен нести дополнительные расходы. Таким образом, Банк ВТБ(ПАО) не вправе разрабатывать условия страхования и включать в них положения об обязанности заемщика (застрахованного лица) но внесению платы за Подключение к Программе страхования, в том числе компенсацию расходов Банка на оплату страховой премии Страховщику. 2.4. Потребитель не имеет возможности согласовать иной порядок и срок оплаты услуг (например, ежемесячно в день оплаты кредита). В разработанной банком редакции условие ущемляет право потребителя на определение иного срока и порядка оплаты услуг. Анализ материалов показывает, что в результате включения условий о пакете услуг и единовременном взимании платы, банк удерживает определенную сумму в день выдачи кредита.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
БАНК ВТБ (ПАО)
|
|
| 561. |
№ 661902625463 от 3 апреля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: предотвращение угрозы здоровью и жизни граждан, загрязнения окружающей среды, защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании истечения срока исполнения предписания о прекращении нарушения прав потребителей № 01-06-13/2305 от 19.06.2018 задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение законодательства о защите прав потребителей
Нарушений не выявлено
| 1. |
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Нарушения обязательных требований отсутствуют
|
| 2. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Не явился, направлен
|
|
| 562. |
№ 661902622530 от 2 апреля 2019 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью исполнения контроля предписания ГПН об устранении нарушений обязательных требований пожарной безопасности от 27.03.2018 г. № 11/1/7, задачами настоящей проверки являются: осуществление в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, деятельности по надзору за выполнением организацией, должностными лицами и гражданами обязательных требований пожарной безопасности и принятие мер по результатам этой проверки. Предмет проверки: выполнение предписания органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля
Нарушений не выявлено
| 1. |
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Нарушений не выявлено
|
| 2. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен 03.04.2019
|
|
| 563. |
№ 781900931378 от 1 апреля 2019 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Выполнения утверждённого ежегодного плана проведения плановых проверок объектов защиты, правообладателями которых являются юридические лица и индивидуальные предприниматели на 2019 год и доведённого до заинтересованных лиц посредством размещения на официальном интернет-сайте Главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу (http://78.mchs.gov.ru) и информационном стенде в отделе надзорной деятельности и профилактической работы Выборгского района управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу задачами настоящей проверки являются: выявление, пресечение и предупреждение возможных нарушений требований пожарной безопасности; осуществление систематического наблюдения за исполнением требований пожарной безопасности. Предметом настоящей проверки является: соблюдение требований пожарной безопасности на объекте защиты, используемом (эксплуатируемом) организацией в процессе осуществления своей деятельности, ограниченных перечнем вопросов, включённых в проверочный лист (список контрольных вопросов)
Нарушений не выявлено
| 1. |
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
В ходе проверки на момент выхода на объект, было установлено, что по вышеуказанному адресу ПАО «БАНК ВТБ» деятельность не осуществляет.
|
|
| 564. |
№ 651902648059 от 29 марта 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществление федерального государственного надзора за соблюдением юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем обязательных требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права
Выявлены нарушения
|
| 565. |
№ 341902608969 от 28 марта 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 25.03.2019 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 5813 от 04.03.2019 г;осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей;соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
Запрашиваемая информация и документы на момент окончания проверки (24.04.2019г.) не были направлены в адрес Управления.
|
| 1. |
Воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) по проведению проверки (согласно распоряжения № 876), и невозможность проведения и завершения проверки.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Управлением Роспотребнадзора составлен протокол по ч.1 ст. 19.4.1 КоАП РФ.
|
|
| 566. |
№ 671902597835 от 27 марта 2019 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установить, что: настоящая проверка проводится с целью: Контроля за соблюдение Банком ВТБ (Публичное акционерное общество) требований действующего земельного законодательства Российской Федерации в отношении, земельного участка с кадастровым номером 67:03:0020201:390 в соответствии с утвержденным постановлением Администрации муниципального образования «Гагаринский район» Смоленской области от 31.10.2018 № 1681 «Об утверждении Плана проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на 2019 год» изданного(в редакции от 4.02.2019 № 133). Задачами настоящей проверки являются: Контроль за соблюдением Банком ВТБ (Публичное акционерное общество требований действующего земельного законодательства Российской Федерации в отношении земельного участка с кадастровым номерам 67:03:0020201:390, расположенном по адресу: Смоленская область, Гагаринский район, с/п Баскаковское, в границах ТСОО "Баскаково". Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С распоряжением (приказом) о проведении проверки Банк ВТБ (Публичное акционерное общество) не ознакомлены так как, уполномоченный представитель проверяемого лица отсутствовал при проведении проверки, материалы проверки направлены в Банк ВТБ (Публичное акционерное общество) заказным письмом.
|
| 1. |
В связи с произведенным муниципальным земельным контролем на вышеуказанном земельном участке в действиях Банка ВТБ (Публичное акционерное общество) усматриваются признаки административного правонарушения, предусмотренного п.2 ст. 8.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 №195-ФЗ, о неиспользовании земельного участка из земель сельскохозяйственного назначения, оборот которого регулируется Федеральным законом, от24.07.2002 № 101-ФЗ «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения», для ведения сельскохозяйственного производства или осуществления иной связанной с сельскохозяйственным производством деятельности в течении срока, установленного указанным Федеральным законом, за исключением случая, предусмотренного частью 2.1 настоящей статьи.
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
В связи с произведенным муниципальным земельным контролем на вышеуказанном земельном участке в действиях Банка ВТБ (Публичное акционерное общество) усматриваются признаки административного правонарушения, предусмотренного п.2 ст. 8.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 №195-ФЗ, о неиспользовании земельного участка из земель сельскохозяйственного назначения, оборот которого регулируется Федеральным законом, от24.07.2002 № 101-ФЗ «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения», для ведения сельскохозяйственного производства или осуществления иной связанной с сельскохозяйственным производством деятельности в течении срока, установленного указанным Федеральным законом, за исключением случая, предусмотренного частью 2.1 настоящей статьи.09.04.2019 материалы проверки направлены в Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) Управлению по Брянской и Смоленским областям
|
|
| 567. |
№ 771901491112 от 25 марта 2019 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Государственный надзор за состоянием, содержанием, сохранением, использованием, популяризацией и государственной охраной объектов культурного наследия
Выявлены нарушения
| 1. |
Проведение работ без проектно-разрешительной документации, отсутствие информационной надписи, непроведение инженерно-технического обследования
|
|
| 568. |
№ 761902621900 от 25 марта 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Цель- проверка достоверности доводов о факте нарушения прав потребителя, изложенных в обращении Соколова В.А., вх. № 752/ж от 21.02.2019г.Задачами настоящей проверки являются пресечение и предупреждение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомилась представитель по доверенности 1046/774000 от 25.04.2018г. главный юрисконсульт Киселева А.С.
|
| 1. |
Отказ предоставить документы, необходимые Управлению Роспотребнадзора по ЯО для осуществления полномочий по контролю (надзору)
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Определение № 86 о передаче материалов по делу об административном правонарушении по подведомственности (с/у мирового судьи № 45 Центрального судебного района г. Санкт -Петербурга
|
| 2. |
Включение в кредитный договор условия, ущемляющего права потребителя ч.2 ст. 14.8 КоАП
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление № 668 от 04.06.2019г. по ч.2 ст. 14.8 КоАП о назначении административного наказания в виде штрафа в размере 10000 рублей
|
|
| 569. |
№ 341902590610 от 19 марта 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 12.03.2019 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 5886 от 05.03.2019;Задачами проверки являются: осуществление контроля (надзора) за соблюдением индивидуальным предпринимателем обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей;предметом проверки является соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Нарушений не выявлено
| 1. |
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
Отказ в предоставлении документов, со ссылкой на ст.26 ФЗ №395-1 и ст.837 ГК РФ
|
|
| 570. |
№ 771902580667 от 18 марта 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
ЦЕЛЬ: проверка фактов о нарушении прав потребителей изложенных в мотивированном представлении от 12 марта 2019г. №62П по результатам рассмотрения обращения от 27.02.2019г. № 9407/Ж-2019. ЗАДАЧИ: контроль за соблюдением обязательных требований технических регламентов. ПРЕДМЕТ: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;
Нарушений не выявлено
| 1. |
Сведения о несоответствии информации, содержащейся в уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, обязательным требованиям (с указанием положений нормативных правовых актов)
Нет сведений
|
| 2. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Отправлено по почте России
|
|
| 571. |
№ 661902564642 от 7 марта 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. проверка проводится на основании обращения: от 14.02.2019 № 699, а также от 14.02.2019 № 706 на навязывание дополнительных платных услуг при заключении кредитного договора и не предоставление полной и достоверной информации об оказываемой услуге при заключении кредитного договора в ДО «Кушвинский» ( 624300, Свердловская область, ул. Станционная, д. 90) Банк ВТБ (ПАО) (190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29. задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Не явился, направлен
|
| 1. |
17.04.2019 г.15 час.00 мин. обнаружено должностным лицом, Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Качканар, городе Кушва, городе Красноуральск, городе Нижняя Тура, достаточных данных, указывающих на наличие события административного правонарушения, выразившихся в непредставлении потребителям информации об условиях оказания услуг, включении в договор условий, ущемляющих права потребителя и введении в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ч. 2 ст. 14.7 КОАП РФ
|
| 2. |
17.04.2019 г.15 час.00 мин. в соответствии с пп.1, п. 1, ст. 28.1 КОАП РФ, непосредственно обнаружено должностным лицом, Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Качканар, городе Кушва, городе Красноуральск, городе Нижняя Тура, достаточных данных, указывающих на наличие события административного правонарушения, выразившегося в воспрепятствовании законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) по проведению проверок или уклонение от таких проверок, повлекшие невозможность проведения или завершения проверки
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ч. 2 ст. 19.4.1 КОАП РФ
|
|
| 572. |
№ 661902562053 от 4 марта 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; проведение проверки на соблюдении требований законодательства о защите прав потребителей; соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
01.04.2019 г. направлен по почте заказным письмом с уведомлением
|
| 1. |
1.1. В кредитном договоре условия о дополнительной услуге, цене не указаны. Сведения, позволяющие практически реализовать право на отказ от дополнительной услуги при кредитовании, не представлены.Соответствующая достоверная информация предоставляется на стадии оформления заявления о кредитовании и оформления индивидуальных условий кредитного договора. При получении финансовой услуги потребитель поставлен в зависимость от условий кредитования, предложенных банковской организацией. Учитывая характер договоров кредитования, неразрывность заключения договоров кредитования и подключения к программе страхования, а также получение банком выгоды (сторона договора страхования) исполнителем должны быть в полной мере соблюдены гарантии потребителя на понимание права на выбор финансовой услуги вне зависимости от заказа дополнительных услуг. В Уведомлении о полной стоимости кредита не приводится расшифровка суммы основного долга в зависимости от целевого назначения. Информация, позволяющая реализовать право на отказ от дополнительных услуг, не была доведена до потребителя. 1.2 При подключении к Программе коллективного добровольного страхования допущены нарушения требований закона о предоставлении информации. Анализ схемы кредитования со страхованием показывает, что потребителю не предоставляют сведения, необходимые для выбора услуг страхования, в том числе: размере страховой премии и выплаты, существе услуги, обязанностях банка, о возможности страхования в иных страховых организациях. 1.3. До потребителя не доведена информация и документы о полномочиях банка как страхового агента и сведения о размере агентского вознаграждения банка.1.4. До потребителей не доведены сведения о возможности отказа от уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по кредитному договору.1.5. Потребителю не представлены сведения о возможности застраховаться в иных организациях и представить в банк страховой полис.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
БАНК ВТБ (ПАО)
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата
|
| 2. |
Заемщику не представлены сведения и реальная возможность отказаться от оформления договора комплексного банковского обслуживания путем проставления соответствующей отметки в заявлении о кредитовании и индивидуальных условиях потребительского кредита. Надлежащие доказательства, что банк действительно выдал потребителю Договор комплексного банковского обслуживания, подлежащие применению в отношении Железкову Н. А., Морозову П. В., отсутствует. Таким образом, Банк нарушил ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". 2.2. В заявление, договор включены условия, обуславливающие выдачу кредита оказанием иных услуг: Совокупный анализ материалов показывает, что банк обусловил кредитование оказанием пакета банковских услуг. 2.3 Программа страхования не является договором страхования, а Заявление на страхование следует квалифицировать как согласие гражданина стать застрахованным лицом. По сути, банк взимает плату за согласие клиента стать застрахованным лицом, что противоречит нормам права о страховании. При таких обстоятельствах Железков Н. А., Морозов П. В. не являются одной из сторон по договору страхования, заключенному между банком и страховой компанией, однако должны нести дополнительные расходы. Таким образом, Банк ВТБ (ПАО) не вправе разрабатывать условия страхования и включать в них положения об обязанности заемщика (застрахованного лица) но внесению платы за Подключение к Программе страхования, в том числе компенсацию расходов Банка на оплату страховой премии Страховщику. 2.4. Потребитель не имеет возможности согласовать иной порядок и срок оплаты услуг (например, ежемесячно в день оплаты кредита). В разработанной банком редакции условие ущемляет право потребителя на определение иного срока и порядка оплаты услуг. Анализ материалов показывает, что в результате включения условий о пакете услуг и единовременном взимании платы, банк удерживает определенную сумму в день выдачи кредита.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
БАНК ВТБ (ПАО)
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата
|
|
| 573. |
№ 781900934222 от 1 марта 2019 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: выполнения утверждённого ежегодного плана проведения плановых проверок объектов защиты, правообладателями которых являются юридические лица и индивидуальные предприниматели на 2019 год и доведённого до заинтересованных лиц посредством размещения на официальном интернет-сайте Главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу (http://78.mchs.gov.ru) и информационном стенде в отделе надзорной деятельности и профилактической работы Центрального района управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу задачами настоящей проверки являются: выявление, пресечение и предупреждение возможных нарушений требований пожарной безопасности; осуществление систематического наблюдения за исполнением требований пожарной безопасности Предметом настоящей проверки является: соблюдение требований пожарной безопасности на объекте защиты, используемом (эксплуатируемом) организацией (ями) в процессе осуществления своей деятельности
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен (а), экземпляр акта со всеми приложениями получил(а) 05.03.2019
|
| 1. |
Не предусмотрено автоматическое отключение при пожаре системы общеобменной вентиляции
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 2. |
Для предотвращения распространения продуктов горения при пожаре в помещения различных этажей отсутствуют противопожарные нормально открытые клапаны на поэтажных сборных воздуховодах в местах присоединения их к вертикальному коллектору, а также в местах пересечений ограждающих строительных конструкций с нормируемыми пределами огнестойкости обслуживаемых помещений воздуховодами
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 3. |
Ширина горизонтального участка пути эвакуации в свету (помещение банкоматов) менее 1, 0 м (фактическая ширина 0, 84 м) Высота горизонтального участка пути эвакуации в свету (переход между помещениями №7 и №9 плана ПИБ, кадастровый номер 78:31:1229:1:1:9) менее 2 м (фактическая высота 1, 87 м) Ступени лестницы (переход между помещениями №7 и №9, переход между помещениями №3 и №2 на подвальном этаже плана ПИБ, кадастровый номер 78:31:1229:1:1:9) различной высоты При высоте лестницы более 45 см (переход между помещениями №7 и №9 плана ПИБ, кадастровый номер 78:31:1229:1:1:9) отсутствуют перила В полу на путях эвакуации допускаются перепады высот менее 45 см без устройства пандусов (помещение №14 на первом этаже (фактический перепад 14 см), помещение №2 на подвальном этаже (фактический перепад 17 см), помещение №9 на подвальном этаже (фактический перепад 18 см), выход из помещения №8 на подвальном этаже (фактический перепад - 20 см) плана ПИБ, кадастровый номер 78:31:1229:1:1:9)
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 4. |
Предел огнестойкости дверей в противопожарной стене между зданиями менее EI 60 Предел огнестойкости двери по-мещения кладовой категории В3 (помещение №8 плана ПИБ, ка-дастровый номер 78:31:1229:1:1:9) менее EI 30
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 5. |
В местах прохождения кабелей и проводов через строительные кон-струкции с нормируемым пределом огнестойкости не предусмотрены кабельные проходки с пределом огнестойкости не ниже предела огнестойкости данных конструк-ций
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 6. |
В тамбуре эвакуационного выхода из подвала (помещение №1 плана ПИБ, кадастровый номер 78:31:1229:1:1:9) установлены дере-вянные шкафы
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний)
Акт №2-25-948 от 16.12.2019
|
| 7. |
Отсутствует эвакуационный выход из подвального этажа непосред-ственно наружу
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 8. |
Ширина лестницы, предназначен-ной для эвакуации людей, менее 0, 9 м (помещение №9 на подваль-ном этаже плана ПИБ, кадастровый номер 78:31:1229:1:1:9) (фактиче-ская ширина 0, 75 м)
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 9. |
Высота эвакуационного выхода в свету из помещения №2 (план ПИБ, кадастровый номер 78:31:1229:1:1:9) на подвальном этаже менее 1, 9 м (фактическая вы-сота 1, 78 м)
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 10. |
Допущено изменение объемно-планировочных и конструктивных решений без проекта, разработан-ного в соответствии с действую-щими нормативными документами по пожарной безопасности и утвержденного в установленном порядке в части устройства поме-щений для банкоматов
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 11. |
Помещения подвального этажа не имеют нормативных эвакуацион-ных выходов
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 12. |
Перед наружной дверью (эвакуа-ционным выходом на Невский пр.) отсутствует горизонтальная вход-ная площадка с глубиной не менее 1, 5 ширины полотна наружной двери
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 13. |
Лестницы для сообщения между подвальным этажом и первым эта-жом не ограждены противопожар-ными перегородками 1-го типа с устройством на одном из входов (выходов) тамбур-шлюза с подачей воздуха при пожаре
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
| 14. |
Руководитель организации не ор-ганизовал проведение работ по за-делке негорючими материалами, обеспечивающими требуемый пре-дел огнестойкости и дымогазоне-проницаемость, образовавшихся отверстий и зазоров в местах пере-сечения противопожарных преград различными инженерными и тех-нологическими коммуникациями (водопроводные трубы, воздухово-ды системы вентиляции)
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица по ч.1 ст. 20.4 КоАП РФ №2-25-79 от 05.03.2019, предупреждение
|
|
| 574. |
№ 751902543168 от 28 февраля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение обращение потребителя (вх. от 11.02.2019 № 286/ж) с жалобой на нарушение прав ПАО "ВТБ" при оформлении договора кредитования № 625/0040-0854575 от 06.09.2018 (осуществление государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке)
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлен почтой
|
| 1. |
Не предоставлена информация при заключении кредитного договора
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Привлечено к административной ответственности по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ, штраф в размере 20000 руб.
|
|
| 575. |
№ 551902548967 от 27 февраля 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью защиты прав потребителей. Задачами настоящей проверки являются: обнаружение, пресечение нарушений законодательства РФ в области защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Выявлены нарушения
| 1. |
Кредитный договор содержит условие, ущемляющее установленные законом права потребителя
Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний)
27.05.2019 г. принято решение о снятии предписания с контроля
|
|
