| 26. |
№ 77180702181388 от 22 января 2018 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Пожарный надзор 69-ФЗ
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен, копию акта со всеми приложениями получил: представитель юридического лица, по доверенности №И-24-00022/18-(0) от 16 января 2018г. - начальник службы эксплуатации и ремонта Управления делами Административного департамента ПАО «МТС-БАНК» Макаров Андрей Александрович
|
| 1. |
В техническом помещении №14 серверная) расположенном на 8-м этаже допущено хранение мебели и других предметов.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
| 2. |
Не определена категория помещения складского назначения (помещение №707 на 7-м этаже, два помещения «Комната аппаратной диагностики» используемые под складские помещения) в соответствии с нормативными документами в области пожарной безопасности и не обеспечено наличие на дверях данного помещения обозначение их категорий по взрывопожарной и пожарной опасности, а также класса зоны в соответствии с главами 5, 7 и 8 Федерального закона "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности".
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
| 3. |
На объекте защиты с системой обеспечения пожарной безопасности, не отвечающей предъявленным к ней требованиям, при отсутствии расчёта значений пожарного риска допускаются нарушения следующих требований нормативных документов по пожарной безопасности: Свода правил 5.13130.2009 «Системы противопожарной защиты. Установки пожарной сигнализации и пожаротушения автоматические. Нормы и правила проектирования» (далее СП 5.13130.2009), утверждённого приказом МЧС России от 25 марта 2009 года № 175 включённого в «Перечень национальных стандартов, сводов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований ФЗ-123, а именно: помещение (помещение электрощитовой №7 расположенной на 10-м этаже) не оборудовано автоматической установкой пожарной защиты.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
| 4. |
В помещении №26 расположенном на 6-м этаже расстояние от светильника до хранящихся товаров составляет менее 0, 5 метра.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
| 5. |
В помещении на 10-м этаже (комната водителей) допускается хранение автомобильной резины.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
| 6. |
Двери помещений «Комната аппаратной диагностики» используемые под складские не выполнены противопожарными с пределом огнестойкости не менее EI30.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
| 7. |
В техническом помещении №3 (электрощитовая) расположенном на 7-м этаже допущено хранение различных предметов.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
|
| 27. |
№ 79170700136050 от 12 декабря 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлена Директор операционного офиса Сидельникова Елена Сергеевна 16.01.2018
|
| 1. |
При лабораторных измерениях искусственное освещение на рабочей поверхности от системы общего освещения на рабочем месте главного специалиста в кабинете по обслуживанию юридических лиц ниже допустимых величин 300 люкс и составляет 284 люкс, что является нарушением п. 3.3.1. табл. 2 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий». Искусственное освещение на рабочей поверхности от системы общего освещения на рабочем месте директора в клиентском зале ниже допустимых величин 300 люкс и составляет 262 люкс, что является нарушением п. 3.3.1. табл. 2 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий».
|
|
| 28. |
№ 79170700868284 от 1 декабря 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение обязательных требований законодательства в области пожарной безопасности
Выявлены нарушения
| 1. |
Нарушение требований ПБ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Возбуждение и рассмотрение дела об административном правонарушении
|
| 2. |
Нарушение требований к систем АПС
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Возбуждение и рассмотрение дела об административном правонарушении
|
|
| 29. |
№ 27170802262113 от 8 сентября 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Контроль предписания от 07.09.2016 от 161/1/1
Выявлены нарушения
| 1. |
Не ограничено распространение пожара
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч.12. ст. 19.5 КоАП РФ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Управляющий ПАО МТС БАНК Королев Ю.А.
|
| 2. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч.12. ст. 19.5 КоАП РФ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Управляющий ПАО МТС БАНК Королев Ю.А.
|
|
| 30. |
№ 38170701594667 от 25 апреля 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов, изложенных в обращении потребителя, на предмет соответствия деятельности юридического лица обязательным требованиям в сфере защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
В сфере защиты прав потребителей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
1 - ЮЛ штраф
|
|
| 31. |
№ 00170700298980 от 1 марта 2017 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный энергетический надзор
Выявлены нарушения
| 1. |
Технический отчёт № 01/147 от 20.12.2012 года, ООО «Строительный холдинг Славянский». Ведомость дефектов не выполнена .п.3.6.13, Приложение №3 ПТЭЭП_
|
| 2. |
Отсутствуют в панелях ВРУ, отдельных электрощитах исполнительные электрические схемы П.2.12.5 ПТЭЭП п.6.2.34 ГОСТ Р51732-2001
|
| 3. |
Не представлена документация по организации безопасной эксплуатации электроустановки (в том числе и обслуживающей организацией) п.1.2.1, 1.2.2, 1.2.6, 1.4.2, 1.4.3, 1.4.4, 1.4.9, 1.4.14, 1.4.27, 1.4.37, 1.4.43, 1.5.9, 1.5.18, 1.5.20, 1.5.27, 1.5.34, 1.6.3, 1.6.6., 1.6.7, 1.7.9, 1.8.1, 1.8.9 , 2.7.17ПТЭЭП, 2.2, 3.1, 3.2, 3.4, 3.13, 5.12, 6.6, , 8.1, 46.3 -46.5 ПОТ ЭЭ, 1.2.3, 1.3.9, 1.4.2, 1.4.3 Инструкции по применению и испытанию средств защиты
|
| 4. |
Проектные электрические схемы не соответствуют фактическому состоянию электроустановки ПТЭЭП п. 1.8.1, 1.8.4, 1.8.5
|
| 5. |
Не назначен заместитель ответственного за электрохозяйство с 4 группой по электробезопасности п.1.2.3 ПТЭЭП
|
| 6. |
Не назначен ответственный за электрохозяйство с 4 группой по электробезопасности п.1.2.3 ПТЭЭП
|
| 7. |
Отсутствует освещение в панелях ВРУ п.6.2.22 ГОСТ 32396-2013, п.1.7.2 ПТЭЭП
|
| 8. |
Отсутствует аварийное освещение в электрощитовой п.2.12.3 ПТЭЭП
|
| 9. |
Не назначен оперативно-ремонтный персонал, отсутствует договор на эксплуатацию ЭУ, ПКЛ-0, 4 кВ со специализированной организацией п.1.4.1, п.1.2.1 ПТЭЭП
|
| 10. |
Отсутствуют наименования и предупреждающие знаки на дверях отдельных электрощитов и другом электрооборудовании. п.2.2.20 ПТЭЭП
|
| 11. |
Отсутствуют ограждения токоведущих частей во ВРУ, отдельных щитах (ЩРО, ЩР4-1) П.2.2.4 ПТЭЭП
|
| 12. |
Во ВРУ провода внутренних цепей на концах не имеют цифровой маркировки П.6.3.27 ГОСТ 32396-2013, п.1.7.2 ПТЭЭП
|
| 13. |
Не закрыты на замок отдельные этажные электрощиты здания, находящиеся вне электрощитовой (ЩРО, ЩР-пристройки) П.2.2.4 ПТЭЭП
|
| 14. |
Во ВРУ шины РЕ, N не обозначены п.6.3.26, 6.3.16 ГОСТ 32396-2013,
п.1.7.2 ПТЭЭП
|
|
| 32. |
№ 27170700930553 от 1 февраля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор ФЗ от 21.12.1994 №69-ФЗ
Выявлены нарушения
| 1. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 2. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 3. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 4. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 5. |
Не ограничено распространение пожара
|
| 6. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 7. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 8. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 9. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 10. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 11. |
Не ограничено распространение пожара
|
|
| 33. |
№ 74170700777293 от 1 февраля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 г
Выявлены нарушения
| 1. |
ПАО «МТС-Банк» допустило нарушение обязательных требований:
1) В пункте 7 Индивидуальных условий договора потребительского кредита Заявлений о предоставлении кредита и открытии банковского счета (кредитные договоры) от 08.01.2017 г., от 19.01.2017 г., от 05.01.2017 г., от 29.12.2016 г., от 25.01.2017 г., от 28.12.2016 г. содержится условие о том, что «после осуществления заемщиком частичного досрочного возврата кредита производится пересчет графика платежей в следующем порядке: сумма ежемесячного аннуитетного платежа не изменяется (за исключением случая, предусмотренного в абз. 1 настоящего пункта), при этом внутри него происходит пересчет суммы начисленных процентов и суммы, идущей в счет погашения основного долга по кредиту, при этом срок кредитования соответственно сокращается. На основании отдельного заявления Заемщика, пересчет графика погашения может быть произведен с сохранением срока кредитования, при этом размер ежемесячного аннуитетного платежа уменьшается».
Данное условие договора в части права Банка сократить срок кредитования противоречит ст. 29 Федерального закона РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
В пункте 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусмотрены случаи изменения индивидуальных условий: кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню).
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление 739
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
А40-97158/2017
Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Исполнено
|
| 2. |
2) В пункте 2.8 Условий предоставления кредита и открытия банковского счета (неотъемлемая часть договора потребительского кредита) содержится условие: «Заёмщик предоставляет Банку право (заранее данный акцепт) без дополнительного распоряжения заемщика производить списание суммы задолженности со счета в пределах суммы ежемесячного платежа и направлять их в погашение задолженности в следующей очередности:
- издержки кредитора по получению исполнения обязательств по настоящему договору;
- просроченные проценты за пользование кредитом;
- просроченная задолженность по кредиту (основному долгу);
- неустойка за неисполнение обязательств по договору (по возврату кредита и/или уплате начисленных процентов за пользование кредитом).
- текущие проценты за пользование кредитом;
- текущий основной долг (кредит);
- комиссии и иные платежи».
Данное условие договора об установлении очередности списания денежных средств ущемляет права потребителя, установленные ч. 20 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно которой установлена иная очередность погашения задолженности заемщика:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с частью 21 настоящей статьи;
4) проценты, начисленные за текущий период платежей;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
|
| 3. |
3) В пункте 3.2.2 Условий предоставления кредита и открытия банковского счета (неотъемлемая часть договора потребительского кредита) содержится условие о праве Банка потребовать от заемщика досрочного возврата суммы кредита, уплаты начисленных процентов за пользование кредитом и исполнения других обязательств по договору в полном объеме, в следующих случаях:
- при просрочке заемщиком осуществления очередного ежемесячного платежа по договору более чем на 30 (тридцать) календарных дней;
- при допущении просрочек в исполнении обязательств по внесению ежемесячных платежей более трех раз в течение 12 (двенадцати) месяцев, даже если каждая просрочка незначительна.
Данное условие договора противоречит ч. 2 ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно которой кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами лишь в случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней.
|
| 4. |
4) Неотъемлемой частью Заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты с условием кредитования счета (кредитный договор) от 30.01.2017 г. являются Тарифы ПАО «МТС-Банк» «МТС Деньги». В пунктах 60.4, 60.4.1.2, 60.4.2.2 Тарифов ПАО «МТС-Банк» «МТС Деньги» содержатся условия о взимании комиссии за получение наличных денежных средств с использованием карты за счет кредита банка в размере 2, 9% от суммы операции+290 руб. Неотъемлемой частью Заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты с условием кредитования счета (кредитный договор) от 14.10.2016 г. являются Тарифы ПАО «МТС-Банк» Card Credit Payroll. В пунктах 23.3.4, 23.3.5.2 Тарифов ПАО «МТС-Банк» Card Credit Payroll содержатся условия о взимании комиссии за получение наличных денежных средств с использованием карты за счет кредита банка в размере 3, 9% от суммы операции+350 руб., либо в кассе Банка 4% от суммы операции. В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее. Порядок выдачи на территории Российской Федерации банковских карт кредитными организациями и особенности осуществления кредитными организациями операций с платежными картами установлен в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденном Центральным Банком 24.12.2004 № 266-П. В силу пункта 2.3 данного Положения клиент - физическое лицо при использовании банковской карты может осуществить в том числе такую операцию как получение наличных денежных средств в валюте Российской Федерации.
|
| 5. |
Выдача наличных денежных средств по кредиту не является самостоятельной услугой банка, а является неотъемлемой частью исполнения банком принятых на себя обязательств по кредитному договору, без осуществления которой заемщик просто не может воспользоваться денежными средствами и, в свою очередь, приступить к исполнению обязательств по своевременному возвращению Банку денежной суммы с уплатой процентов за нее.
Более того, пунктом 2 статьи 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
Указанный вид комиссии не предусмотрен ни нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, ни Законом о защите прав потребителей, ни другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
На этом основании включение в кредитный договор, заключенный с потребителем, условия о взимания комиссии за каждую операцию получения наличных денежных средств противоречит приведенным выше нормам и ущемляет установленные законом права потребителя, являющегося наиболее незащищенной и экономически слабой стороной при заключении договора.
|
| 6. |
5) В пункте 60.10 Тарифов ПАО «МТС-Банк» «МТС Деньги» содержится условие о взимании платы за пропуск минимального платежа:
- совершенного впервые: 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 1000 руб.;
- совершенного 2-й раз подряд: 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 1500 руб.;
- совершенного 3-й и более раз подряд: 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 2000 руб.
Плата взимается ежемесячно за неисполнение обязательств в размере не менее 100 руб.
В пункте 23.3.11 Тарифов ПАО «МТС-Банк» Card Credit Payroll содержится условие о взимании платы за пропуск минимального платежа: 10% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, о не менее 750 руб. Взимается ежемесячно за неисполнение обязательств в размере не менее 100 руб.
Данные условия договора о взимании платы за пропуск минимального платежа ущемляет права потребителя, установленные ч. 21 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
|
| 7. |
В соответствии с ч. 21 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» размер неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского займа и (или) уплате процентов на сумму потребительского займа не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского займа на сумму потребительского займа проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского займа проценты на сумму потребительского займа за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0, 1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. В пункте 60.11 Тарифов ПАО «МТС-Банк» «МТС Деньги» указан размер неустойки за неисполнение обязательств держателя банковской карты по договору (погашение задолженности по кредиту и/или процентам за пользование кредитом) 0, 1% годовых от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Согласно ч. 21 ст. 5 и ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) кредитор вправе начислять неустойку, а также у кредитора появляется право потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися по договору потребительского кредита (займа) процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа) за нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита (займа). Федеральный закон от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не предусматривает иной ответственности заемщика за нарушение им сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита.
|
|
| 34. |
№ 77170701303558 от 12 января 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение законодательства о труде: защита прав и интересов работников в связи с рассмотрением обращения от 26.12.2016 №7-54756-16-ОБ по вопросам оплаты труда; надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами
Выявлены нарушения
| 1. |
Нарушение обязательных требований
|
|
| 35. |
№ 02160600310509 от 1 ноября 2016 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Закона РФ от 07 .02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей"
Выявлены нарушения
| 1. |
При осуществлении плановой выездной проверки в период с 01 ноября 2016 г. по 29 ноября 2016 г. за соблюдением ПАО «МТС-Банк» обязательных требований законодательства, правил и иных правовых актов Российской Федерации в области защиты прав потребителей, анализе представленных документов и материалов (вх. № 01-16281 от 22.11.2016 и вх. № 01-16456 от 24.11.2016) установлено, что оказание финансовых услуг заемщикам (потребителям) осуществляется с нарушением норм действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и гражданского законодательства, а именно:
29 ноября 2016 г. в 14.00 час. МСК. при анализе кредитного договора от 15 сентября 2016 г., сумма кредита 2 400 000 руб. 00 коп., заключенного с потребителем (информация о заемщике и номере договора обезличена), обеспечиваемого залогом недвижимого имущества (ипотека) на приобретение квартиры (далее – Договор) установлено, что пунктом 2.4.1.8 Раздела 2.4 «Права и обязанности Сторон» Договора предусмотрена обязанность заемщика: «Не сдавать Предмет ипотеки внаем или в аренду/субаренду (если применимо), не передавать в безвозмездное пользование либо иным образом не обременять его правами третьих лиц без предварительного письменного согласия Кредитора».
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол об административном правонарушении № 000559 от 29.11.2016
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о привлечении к административной ответственности № 09/16-3428 от 13.12.2016, наложен штраф в размере 10 000 руб.
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Постановление № 09/16-3428 от 13.12.2016 обжалуется ПАО "МТС-Банк" в Арбитражном суде Республике Башкортостан. Предписание № 09-21-206 от 29.11.2016 обжалуется ПАО "МТС-Банк" в Арбитражном суде Республике Башкортостан.
|
|
| 36. |
№ 14160601207899 от 1 ноября 2016 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение требований санитарно-эпидемиологического законодательства РФ и законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, соблюдение требований технических регламентов
Выявлены нарушения
| 1. |
В договоре выявлены условия ущемляющие права потребителя
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
По ст. 14.8 ч.2 КоАП РФ наложен административный штраф
|
| 2. |
Используемый в договоре шрифт не соответствует санитарным нормам и правилам
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ч.1 ст.14.8 КоАП РФ наложен штраф
|
|
| 37. |
№ 22160600411662 от 1 октября 2016 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор
Выявлены нарушения
| 1. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 2. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 3. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 4. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 5. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 6. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 7. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 8. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 9. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 10. |
Нарушение требований пожарной безопасности
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Части 1, 3 статьи 20.4 КоАП РФ
|
|
| 38. |
№ 26160700919827 от 29 сентября 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление достоверности фактов, указанных в обращении №3093-ж от 20.09.2016 г
Выявлены нарушения
| 1. |
Непредставлено потребителю выписка по счету по его письменному требованию, отраженному в заявлении
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "МТС-Банк"
|
|
| 39. |
№ 27160700092301 от 5 сентября 2016 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Контроль за исполнением предписания ГПН №1/1/1 от 12.02.2016г об устранении нарушений требований пожарной безопасности, о проведении мероприятий по обеспечению пожарной безопасности на объектах защиты и по предотвращению угрозы возникновения пожара
Выявлены нарушения
| 1. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч. 12 статьи 19.5 КоАП РФ
|
| 2. |
Не ограничено распространение пожара
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч. 12 статьи 19.5 КоАП РФ
|
| 3. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч. 12 статьи 19.5 КоАП РФ
|
| 4. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч. 12 статьи 19.5 КоАП РФ
|
| 5. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч. 12 статьи 19.5 КоАП РФ
|
| 6. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч. 12 статьи 19.5 КоАП РФ
|
| 7. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч. 12 статьи 19.5 КоАП РФ
|
|
| 40. |
№ 75160601096934 от 1 июля 2016 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соответствие с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
При обследовании используемых ПАО «МТС-Банк» при осуществлении деятельности территорий, зданий, строений, сооружений, помещений по адресу места фактического осуществления деятельности (г. Чита, ул. Анохина, д. 65, пом. 55) при непосредственном обнаружении посредством визуального осмотра выявлены нарушения а именно установлено отсутствие знака о запрете курения на рабочих местах и в рабочих зонах, организованных в помещениях, что подтверждается имеющимися в материалах проверки фотоматериалами (при проведении проверки велась фотофиксация).
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Штраф в размере 10000 рублей оплачен
|
| 2. |
При рассмотрении Общих условий комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО “МТС-Банк” установлено включение условий нарушающих права потребителей, а именно:
1) п. 5.2.5 Общих условий комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО “МТС-Банк” установлено, что “Клиент обязуется знакомиться с условиями действующих Тарифов, Общих условий комплексного обслуживания и самостоятельно ежедневно отслеживать их изменения, о которых Банк уведомляет путем публичного размещения информации в подразделениях Банка и/или на официальном web-сайте Банка в сети Интеренет по адресу www.mtsbank.ru”
Из выше перечисленных норм следует, что, исполнитель услуги, обязан доводить информацию о предоставляемых услугах, условиях предоставления таких услуг.
Действующим законодательством не предусмотрена обязанность потребителя, при пользовании услуг, знакомиться с перечнем оказываемых услуг, условиях и тарифах.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Штраф в размере 10000 рублей оплачен
|
|
| 41. |
№ 26160600993083 от 11 мая 2016 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление соответствия принимаемых работодателем актов и мер действующему законодательству о труде, соблюдения прав и законных интересов работников
Выявлены нарушения
| 1. |
Не проведение с руководителями и специалистами обучения требованиям охраны.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Наложение административного взыскания в виде штрафа
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Абрамович Андрей Александрович, начальник отдела информационных технологий
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Постановление по делу об административном правонарушении исполнено.
|
|
| 42. |
№ 61160600270781 от 1 марта 2016 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей ч.1, пп.1, 2 ч.2 ст. 40 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992
Выявлены нарушения
| 1. |
Включение в Общие условия комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк», утвержденного Приказом ОАО «МТС-БАНК» от 20.08.2014 г. № 07-00814/14(0) «Об утверждении документов в рамках Договора комплексного обслуживания» к Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004109682 от 12.05.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004387679 от 16.06.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004539373 от 16.11.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004571526 от 26.11.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004470805 от 21.10.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004684937 от 23.12.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004400361 от 21.09.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004656839 от 17.12.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004356279 от 03.09.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004405588 от 23.09.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004418665 от 29.09.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004483760 от 26.10.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004714525 от 29.12.2015 г.; Заявлению на открытие банковского вклада № 006-05/15-004689309 от 24.12.2015 г.; Заявлению на открытие банковского счета № 006-05/15-004444144 от 09.10.2015 г.; Заявлению на открытие банковского счета № 006-05/15-004587347 от 01.12.2015 г.; Заявлению на открытие банковского счета № 006-05/15-004451169 от 13.10.2015 г.; Заявлению на открытие банковского счета № 006-05/15-004477208 от 23.10.2015 г.; Заявлению на открытие банковского счета № 006-05/15-004425310 от 01.10.2015 г.; Заявлению о предоставлении кредита и открытии банковского счета ПННРСТ104026/810/15 от 21.10.2015 г.; Заявлению о предоставлении кредита и открытии банковского счета ПННРСТ104523/810/15 от 12.11.2015 г. условий ущемляющих права потребителей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление о штрафе по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ в отношении ПАО «МТС-БАНК»
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Постановление и предписание были обжалованы юридическим лицом в Арбитражный суд Ростовской области
|
|
| 43. |
№ 77160600985087 от 1 февраля 2016 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение законодательства о труде
Выявлены нарушения
| 1. |
1. В нарушении п. 2 Приказа Минздравсоцразвития России от 20.04.2006 N 297 (ред. от
12.02.2014) "Об утверждении Типовых норм бесплатной выдачи сертифицированной
специальной сигнальной одежды повышенной видимости работникам всех отраслей
экономики" механикам-водителям: Александрову С.Е., Голикову О.А., Толпекину М.Н. и
др. и водителям-экспедиторам: Волкову В.К., Жаворонкову В.А., Рудакову И.П.,
Сослакову М.В. и др. не обеспечена выдача жилетов сигнальных.
2. В нарушении требований ст.ст. 76, 213 ТК РФ, Постановления Правительства
Российской Федерации от 23 сентября 2002 г. N 695, Постановления Правительства РФ от
28.04.1993 N 377 работодателем не организовано прохождение обязательного
психиатрического освидетельствования работников, осуществляющих отдельные виды
деятельности, в том числе деятельность, связанную с источниками повышенной опасности
(с влиянием вредных веществ и неблагоприятных производственных факторов, управление
транспортным средством, механиков-водителей: Александрова С.Е., Голикова О.А.,
Толпекина М.Н. и др. и водителей-экспедиторов: Волкова В.К., ЖаворонковуаВ.А.,
Рудакова И.П., Сослакова М.В. и др. , не реже одного раза в пять лет в Порядке,
устанавливаемом уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным
органом исполнительной власти и как следствие, данные работники организации,
допускаются к работе без прохождения в установленном порядке обязательного
психиатрического освидетельствования.
3. Согласно п. 3.4., 3.7., 3.10 Положения о возложении функций по обеспечению
безопасных условий и охраны труда между руководителями и специалистами, введеного в
действие 21.10.2014 руководители обязаны контролировать соблюдение подчиненным им
персоналом требований правил, норм, инструкций по охране труда.
В нарушение ст. 212 и 225 Трудового кодека РФ и п. 2.3.1 Постановления Министерства
труда и социального развития РФ и Минобразования № 1/29 от 13.01.03 «Об утверждении
порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда
работник
|
| 2. |
4. Не организовано приобретение и выдача работникам средств индивидуальной защиты в
соответствии с типовыми нормами выдачи - кассирам хранилища, инкассаорам, уборщику
помещений, чем нарушены ст. 212 Трудового кодекса РФ, п. 13 Приказа
Минздравсоцразвития России № 290н от 1 июня 2009 г. "Об утверждении Межотраслевых
правил обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими
средствами индивидуальной защиты», п. 9.3. «Инструкции о порядке проведения
радиационного контроля …», утв. Приказом № 447 от 01.06.2010, п. 2. приложения № 1 к
приказу Минздравсоцразвития РФ от 22.06.2009 № 357н "Об утверждении Межотраслевых
правил обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими
средствами индивидуальной защиты»
5. В нарушение требований ст. 76 и ст. 213 Трудового кодекса РФ в порядке,
установленном приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.04.2011 N 302н "Об утверждении
перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении
которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры
(обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических
медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на
работах с вредными и (или) опасными условиями труда", в организации не обеспечено
проведение периодических медицинских осмотров водителей: Александрова С.Е., Голикова
О.А., Толпекина М.Н. Волкова В.К., Жаворонкова В.А., Рудакова И.П., Сослакова
М.В. и др., работники допущены к работе без проведения периодического медицинского
осмотра.
6. В трудовых договорах и дополнительных соглашениях к ним водителей-экспедиторов:
Волкова В.К. трудовой договор № 77 от 02.03.2007, Жаворонкаова В.А. трудовой договор
№ 193 от 22.06.2001, не указаны нормы выдачи смывающих и (или) обезвреживающих
средств, соответствующие условиям труда на рабочем месте работника, чем нарушен п. 9.
Приложения N 2 к Приказу Минздравсоцразвития России от 17 декабря 2010 г. N 1122н
|
| 3. |
7. Работодателем разработаны и утверждены инструкции по охране труда для инкассатора,
кассовых работников, уборщиков служебных помещений, пользователей ПЭВМ, однако,
инструктажи на рабочих местах с ст. инкассаторами Соколовым Д.М., Морозовым И.В..
инкассаторами Досаевым С.В., Дудниковым А.А.; кассовыми работниками: Гребневой
М.А., Антоновой О.И., Мухиной М.А., Ряховой Л.А., Поленовой Е.В. и др., уборщиком
Чистовой М.И. не проводятся, работники допущены к работе без проведения инструктажей
на рабочих местах, предоставлен журнал регистрации инструктажа по охране труда только
транспортного отдела, чем нарушены ст. 76, ст. 212 Трудового кодека РФ и п. 2.1.4.,
2.1.5. Постановления Министерства труда и социального развития РФ и Минобразования
№ 1/29 от 13.01.03 «Об утверждении порядка обучения по охране труда и проверки знаний
требований охраны труда работниками организаций".
8. Согласно п. 2.1.3. Постановления Министерства труда и социального развития РФ и
Минобразования № 1/29 от 13.01.03 «Об утверждении порядка обучения по охране труда и
проверки знаний требований охраны труда работниками организаций" проведение всех
видов инструктажей регистрируется в соответствующих журналах проведения инструктажей.
В нарушение указаного пункта не оформлены и не ведутся журналы регистрации
инструктажей на рабочих местах в подразделениях: Управление делами, управление
кассовых операций и др.
9. В нарушение п. 41. "ПРАВИЛ ВЕДЕНИЯ И ХРАНЕНИЯ ТРУДОВЫХ КНИЖЕК, ИЗГОТОВЛЕНИЯ
БЛАНКОВ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИМИ РАБОТОДАТЕЛЕЙ". утв. ПОСТАНОВЛЕНИЕМ
Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. N 225 при исследовании предоставленных
оригиналов книг учета движения трудовых книжек и вкладышей в них, начатых 13.11.2014,
20.02.2016, 14.01.2014 установлено, что они не скреплены сургучной печатью, не
пломбированы.
|
| 4. |
10. Работающему инвалиду 2 группы Шевцову Д.Н. доп.соглашением к трудовому договору
не установлена продолжительность ежегодного оплачиваемого отпуска не менее 30
календарных дней, чем нарушена статья 30 Федерального Закона от 24.11.1995 №
181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
11. Работающему инвалиду 2 группы Шевцову Д.Н. доп.соглашением к трудовому договору
не установлена сокращенная продолжительность рабочего времени - 35 часов в неделю,
чем нарушена ч. 1 ст. 92 Трудового кодекса РФ.
|
|
| 44. |
№ 55160601475687 от 19 января 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам)
Выявлены нарушения
| 1. |
15 февраля 2016 года при проведении внеплановой документарной проверки Публичного акционерного общества «МТС-Банк» установлено, что пункты 1, 3 Предписания №1044 от 28.10.2015 не исполнены, а именно:
- не представлены документы, подтверждающие приведение в соответствие с законодательством Российской Федерации: Заявления о предоставлении кредита и открытия банковского счета, Приложения №5 к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк»; Приложения №1 к «Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц», Приложения №2 к «Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк».
- не представлены документы, подтверждающие включения в программу производственного контроля, утвержденную 14.01.2014 года, перечень должностей работников, подлежащих медицинским осмотрам, профессиональной гигиенической подготовке и аттестации, перечень физических и иных факторов, а также объектов производственного контроля, предоставляющих опасность для человека и среды его обитания.
От Публичного акционерного общества «МТС-Банк» 10.02.2016 года поступил ответ на запрос о предоставлении документов, согласно которого, Банк просил отсрочить выполнение Предписания №1044 от 28.10.2015.
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
Мировой суд судебного участка №240 Симоновского судебного района г. Москвы
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Куйбышевский районный суд г. Омска
|
|
| 45. |
№ 27160601146693 от 1 января 2016 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор ФЗ от 21.12.1994 №69-ФЗ
Выявлены нарушения
| 1. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 2. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 3. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 4. |
Не ограничено распространение пожара
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 5. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 6. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 7. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 8. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 9. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 10. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 11. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 12. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 13. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 14. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 15. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
| 16. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направлено уведомление о составлении административного протокола по ч. 1, 3, 4 статьи 20.4 КоАП РФ
|
|
| 46. |
№ 27160601126398 от 1 января 2016 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор ФЗ от 21.12.1994 №69-ФЗ
Выявлены нарушения
| 1. |
На объекте отсутствуют документы по вводу в эксплуатацию пожарной сигнализации.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Должностное лицо - директор дополнительного офиса № 6 в р.п. Ванино, Дальневосточного филиала ПАО "МТС-Банк" Кострикина Е.С., ч. 1 ст. 20.4 КоАП РФ
|
| 2. |
В подвальном помещении высота эвакуационного пути менее 2 метров
|
| 3. |
В подвальном помещении отсутствует пожарная сигнализация.
|
| 4. |
Светильники используются без защитных плафонов.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Должностное лицо - директор дополнительного офиса № 6 в р.п. Ванино, Дальневосточного филиала ПАО "МТС-Банк" Кострикина Е.С. ч. 1 ст. 20.4 КоАП РФ
|
| 5. |
Эвакуационный выход на 1 этаже заблокирован.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Должностное лицо - директор дополнительного офиса № 6 в р.п. Ванино, Дальневосточного филиала ПАО "МТС-Банк" Кострикина Е.С., ч. 1 ст. 20.4 КоАП РФ
|
| 6. |
На пути эвакуации на первом этаже на стене запрещенный предмет (зеркало).
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Должностное лицо - директор дополнительного офиса № 6 в р.п. Ванино, Дальневосточного филиала ПАО "МТС-Банк" Кострикина Е.С., ч. 1 ст. 20.4 КоАП РФ
|
| 7. |
Электропровода эксплуатируются с видимыми нарушениями изоляции.
|
| 8. |
Эвакуационные пути отделаны горючими материалами.
|
| 9. |
Имеющиеся огнетушители не пронумерованы.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Должностное лицо - директор дополнительного офиса № 6 в р.п. Ванино, Дальневосточного филиала ПАО "МТС-Банк" Кострикина Е.С., ч. 1 ст. 20.4 КоАП РФ
|
| 10. |
В помещении склада на 1 этаже отсутствует пожарная сигнализация.
|
| 11. |
В помещении склада на 1 этаже установлены горючие стеллажи.
|
| 12. |
В помещении щитовой установлены горючие материалы.
|
| 13. |
Отсутствуют знаки о запрете курения.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Должностное лицо - директор дополнительного офиса № 6 в р.п. Ванино, Дальневосточного филиала ПАО "МТС-Банк" Кострикина Е.С., ч. 1 ст. 20.4 КоАП РФ
|
|
| 47. |
№ 27160601123896 от 1 января 2016 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор ФЗ от 21.12.1994 №69-ФЗ
Выявлены нарушения
| 1. |
Отсутствует журнал учета первичных средств пожаротушения.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол № 3 от 29.01.2016.
|
| 2. |
Внутренние двери эвакуационного выхода из здания банка открываются не по направлению выхода из здания.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол № 4 от 29.01.2016.
|
| 3. |
Дверь эвакуационного выхода загромождена коробками.
|
| 4. |
В местах расположения первичных средств пожаротушения (огнетушителей) отсутствуют знаки пожарной безопасности.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол № 3 от 29.01.2016.
|
| 5. |
Руководителем организации не обеспечено проведение не реже 1 раза в полугодие практических тренировок по эвакуации людей при пожаре, лиц осуществляющих свою деятельность на объекте.
|
| 6. |
Инструкция о мерах пожарной безопасности не соответствует требованиям правил:
отсутствуют сведения о допустимом (предельном) количество людей, которые могут одновременно находиться на объекте.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол № 3 от 29.01.2016.
|
| 7. |
Специальная программа обучения пожарно-техническому минимуму разработана не в соответствии с нормами пожарной безопасности.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол № 3 от 29.01.2016.
|
| 8. |
Руководителем организации не обеспечено выполнение на объекте требований предусмотренных статьей 12 Федерального закона «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», не обеспечено размещение знаков пожарной безопасности «Курение запрещено», а также специально предусмотренных мест для курения в соответствии с требованиями.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол № 3 от 29.01.2016.
|
|
| 48. |
№ 27160601103392 от 1 января 2016 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор ФЗ от 21.12.1994 №69-ФЗ
Выявлены нарушения
| 1. |
Инструкция о мерах пожарной безопасности не соответствует требованиям раздела XVIII Правил противопожарного режима в РФ: не указаны лица, ответственные за организацию спасания людей с использованием для этого имеющихся сил и средств, в т.ч. за оказание первой помощи пострадавшим, отключение э/энергии, систем вентиляции при пожаре; не указано допустимое (предельное) количество людей, которые могут находиться на объекте одновременно;
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Креслинг С.В.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено 25.03.2016г. 6000р.
|
| 2. |
Отсутствует план эвакуации людей при пожаре
|
| 3. |
У электрощита в подсобном помещении установлена вешалка с одеждой и стул
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Креслинг С.В.
|
| 4. |
Отсутствует годовой план-график проведения регламентных работ по техническому обслуживанию и планово-предупредительному систем противопожарной защиты
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Креслинг С.В.
|
| 5. |
Отсутствует исполнительная документация на установки и системы противопожарной защиты
|
| 6. |
Не ведется учет наличия, периодичности осмотра и сроков перезарядки огнетушителей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Креслинг С.В.
|
| 7. |
Отсутствует журнал учета огнетушителей
|
| 8. |
Распорядительным документом не назначено лицо, ответственное за техническое обслуживание огнетушителей
|
| 9. |
На путях эвакуации отсутствуют знаки пожарной безопасности
|
| 10. |
С работниками банка не проводится повторный противопожарный инструктаж
|
| 11. |
Отсутствует график проведения повторного противопожарного инструктажа
|
| 12. |
Работники допофиса №1 в г. Бикин ДВ филиала ПАО «МТС-Банк» не обучены пожарно-техническому минимуму в объеме знаний требований нормативных правовых актов, регламентирующих пожарную безопасность, в части противопожарного режима, пожарной опасности технологического процесса и производства организации, а также приемов и действий при возникновении пожара в организации, позволяющих выработать практические навыки по предупреждению пожара, спасению жизни, здоровья людей и имущества при пожаре.
|
| 13. |
Отсутствует (не предоставлена) специальная программа обучения работников допофиса №1 в г. Бикин ДВ филиала ПАО «МТС-Банк» пожарно-техническому минимуму, согласованная с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на решение задач в области пожарной безопасности
|
| 14. |
Для питания компьютерной техники в помещении приема граждан используются электроудлинители, кабели которых, проложены открыто по полу и не имеют защиты от механических повреждений
|
|
| 49. |
№ 34150601389570 от 25 ноября 2015 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка доводов, изложенных в обращении гражданина с жалобой на нарушение прав потребителей при оказании банковских услуг
Выявлены нарушения
| 1. |
Включение в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителей
|
|
| 50. |
№ 55150500176393 от 1 октября 2015 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор в целях охраны здоровья населения и среды обитания, федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
Выявлены нарушения
| 1. |
В п. 13 Заявления о предоставлении кредита и открытия банковского счета ПНННВС103331/81015 от 25.08.2015, подписанного со стороны Банка и заемщика (физического лица), сведения о котором обезличены, , включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно, право требования по заключенному Клиентом с Банком Договору может быть уступлено Банком третьим лицам, в том числе, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности;
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "МТС-Банк" постановление от 26.01.2016г., штраф, 10 000 руб.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Уплачен 17.08.2016 г.
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
18.04.2016 г. - Арбитражный суд Омской области, оставлено без изменения.
|
| 2. |
В п. 3.2.3. Приложения №5 к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк», утвержденные Приказом №07-00814/14-01 от 20.08.2014, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно, «Если иное не предусмотрено в Заявлении, переуступать полностью или частично свои права требования по настоящему Договору любым третьим лицам, в том числе, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности без согласия Заемщика.»
|
| 3. |
В п.3.2.3, 3.2.4 Приложения №1 к «Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк», в п. 1.5., 2.8. Приложения №5 к «Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк»; в п. 3.1.2. Приложения 4 к «Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк», в п. 5.1., 5.2. Приложения 2 к «Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк», включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно,
- «Клиент предоставляет Банку право списывать со счета без дополнительного распоряжения Клиента (заранее данный акцепт) плату за услуги Банка, оказанные в соответствии с Договором, в размере и сроки, предусмотренные Каталогом услуг и тарифов» (п.3.2.3.)
- «Клиент предоставляет Банку право списывать со счета без дополнительного распоряжения Клиента (заранее данный акцепт) ошибочно зачисленные суммы денежных средств, совершать в установленном порядке исправительные проводки по счету в случаях ошибочного, неправильного зачисления на счет или списания со счета денежных средств, с последующим уведомлением Клиента. Клиент предоставляет Банку право списывать без дополнительного распоряжения Клиента (заранее данный акцепт) денежные средства в погашение денежных обязательств Клиента перед Банком, вытекающих из договоров, сторонами которых является Банк и Клиент, если это предусмотрено условиями указанных договоров.» (п.3.2.4.)
- «Заемщик предоставляет Банку право списывать со Счета без дополнительного распоряжения (заранее данный акцепт) ошибочно зачисленные суммы денежных средств, совершать в установленном порядке исправительные проводки по счету в случаях ошибочного, неправильного зачисления или списания со счета денежных средств, с последующим уведомлением Заемщика» (п. 1.5.);
- Заемщик предоставляет Банку право (заранее данный акцепт) без дополнительного распоряжения Заемщика производить списание суммы задолженности со счета в пределах суммы Ежемесячного платежа и н
|
| 4. |
В п.2.6. Приложения 2 к «Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк», включено условие, ущемляющее установленные законом права потребителей, а именно, «По вкладам до востребования Банк вправе в одностороннем порядке изменять размер процентов на сумму Вклада, новый размер процентов вводится в действие с даты, установленной Банком».
|
| 5. |
Не осуществляется медико-профилактическое обслуживание работников с копировально-множительной техникой, за период с 2012г. по 2015; в представленной программе производственного контроля утвержденной 14.01.2014 года Управляющим Новосибирским филиалом ОАО «МТС Банк» Грибановым С.В. отсутствует перечень должностей работников, подлежащих медицинским осмотрам, профессиональной гигиенической подготовке и аттестации, перечень физических и иных факторов, а также объектов производственного контроля, представляющих потенциальную опасность для человека и среды его обитания (контрольных критических точек), в отношении которых необходима организация лабораторных исследований и испытаний, с указанием точек, в которых осуществляется отбор проб (проводятся лабораторные исследования и испытания), и периодичности отбора проб (проведения лабораторных исследований и испытаний)
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "МТС-Банк" постановление от 26.01.2016г., штраф 10 000 руб.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Уплачен 06.07.2016 г.
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
26.04.2016 г. - Куйбышевский районный суд, оставлено без изменений.
|
|
