Проверки

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области

27.

№ 531800448295 от 18 июня 2018 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Обеспечение защиты прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам (рабо-там, услугам)

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

28.

№ 341800476916 от 18 июня 2018 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 13.06.2018 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 15961 от 07.06.2018 г.; осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей; соблюдение обязательных требований и (или) требований

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области

29.

№ 661800409986 от 24 мая 2018 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Цели: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; Задача проверки: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей; Предмет проверки: 1. соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами;

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан

"В пункте 13 Индивидуальных условий кредитного Договора, заключенных с гр. Ключниковым Е.И. от 23.12.2017 г. № 1583197-Ф; гр. Пановой К.Г. от 31.10.2017 г. № 1567035-Ф, включено условие: ""Кредитор имеет право на полную или частичную передачу прав требования по Договору кредитным организациям, не кредитным организациям, а также лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковских операций, при этом Заемщик имеет право в любой момент отозвать свое согласие путем обращения к Кредитору с соответствующим письменным заявлением"". В соответствии со статьей 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования). Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права (ст. 384 ГК РФ). Указанная норма закона является диспозитивной и допускает возможность установления договором регулирования цессии, отличного от определенного общего правила, поэтому первоначальный кредитор, если предмет обязательства, по которому уступается право (требование), делим, вправе уступить новому кредитору принадлежащее ему право (требование) к должнику как полностью, так и в части, что не противоречит разъяснениям, содержащимся в пункте 5 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30.10.2007 № 120 ""Обзор практики применения арбитражными судами положений главы 24 Гражданского кодекса Российской Федерации"".

30.

№ 021800491970 от 21 мая 2018 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Обеспечения защиты прав потребителей. Основанием для проведения внеплановой документарной проверки является подпункт "в" пункт 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (обращение потребителя от 25.04.2018 вх. № 09/2413-18, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан). осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, выявление и устранение влияния вредных и опасных факторов среды обитания на здоровье человека, обнаружение и пресечение нарушений обязательных требований законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации. соблюдение обязательных требований

Выявлены нарушения

Информация о результатах проверки (2)

Государственная инспекция труда в Саратовской области

31.

№ 001800354186 от 11 мая 2018 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Настоящая проверка проводится с целью:обеспечения реализации государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан, создания благоприятных условий труда, всестороннего и полного рассмотрения обращения гражданина о нарушениях его прав и законных интересов действиями (бездействиями) юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей, связанных с исполнением ими обязательных требований в сфере труда, защиты прав и интересов работников и работодателей. задачами настоящей проверки являются: надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, обеспечение соблюдения и защиты трудовых прав и свобод граждан. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю

32.

№ 591800042094 от 29 января 2018 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Проверка информации, содержащейся в представлении ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Трефиловой Л.П. от 17.01.2018г., по результатам рассмотрения обращения от гражданина РФ (вх. № 155ж от 15.01.2018г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении его прав и законных интересов, как потребителя, действиями ООО «РУСФИНАНС БАНК»; задачами настоящей проверки являются: установление факта соблюдения либо несоблю-дения ООО «РУСФИНАНС БАНК» обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является : соблюдение обязательных требований;

Выявлены нарушения

33.

№ 74170802673036 от 3 октября 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (3)

Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию, выплата страховой премии по договору личного страхования является обязанностью самого страхователя - ООО «Русфинанс Банк», а не застрахованного лица Пыркова А.В., возложение Банком на последнего обязанности по оплате компенсации банку расходов на оплату страховой премии страховщику, является условием, ущемляющим права потребителя, установленное п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в котором указано, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В связи с чем, нарушение прав потребителя образуют действия ООО «Русфинанс Банк», выразившиеся в неправомерном включении в договор условия о возложении на потребителя финансовых услуг, являющегося вместе с тем застрахованным лицом по договору группового страхования заемщиков потребительских кредитов, бремени выплаты страховой премии страховщику, которую в соответствии с действующим гражданским законодательством должен выплачивать страхователь, то есть ООО «Русфинанс Банк». Таким образом, обязанность по оплате страховой премии по договору группового страхования жизни и группового страхования от несчастных случаев и болезней в размере 7 719, 86 руб., заключенного между ООО «Русфинанс Банк» и страховой компанией ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» возложена на потребителя неправомерно, поскольку потребитель (застрахованное лицо) в данном случае не является ни страхователем, ни выгодоприобретателем.

Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Постановление 1604

Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении

Исполнено

Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования

А55-31234/2017

В пункте 7 Индивидуальных условий договора потребительского кредита № 2016_18677151 от 01.11.2016 г. содержится условие: при частичном досрочном возврате кредита размер ежемесячного платежа и дата уплаты ежемесячного платежа изменению не подлежат, срок договора потребительского кредита, указанный в п. 2 Индивидуальных условий, сокращается. Данное условие договора противоречит ст. 29 Федерального закона РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом. В пункте 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусмотрены случаи изменения индивидуальных условий: кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню). Таким образом, право кредитора на одностороннее изменения срока действия кредитного договора не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений

Исполнено

34.

№ 64170700967705 от 3 октября 2017 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области

Цель проверки

Контроль за соблюдением санитарного законодательства, законодательства в сфере защиты прав потребителей, законодательства о техническом регулировании

Выявлены нарушения

Информация о результатах проверки (3)

Главное управление МЧС России по Ульяновской области

35.

№ 73170700731277 от 1 октября 2017 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Федеральный государственный пожарный надзор, Федеральный закон от 21.12.1994 г. № 69-ФЗ "О пожарной безопасности"

Выявлены нарушения

Главное управление МЧС России по Ульяновской области

36.

№ 73170700731276 от 1 октября 2017 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Федеральный государственный пожарный надзор, Федеральный закон от 21.12.1994 г. № 69-ФЗ "О пожарной безопасности"

Выявлены нарушения

Государственная инспекция труда в Республике Хакасия

37.

№ 19170801966667 от 4 августа 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области

38.

№ 71170700205992 от 1 августа 2017 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей

Выявлены нарушения

39.

№ 53170700847111 от 17 июля 2017 года

Плановая документарная и выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Защита прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам, работам, услугам Федеральный закон № 2300-1 "О защите прав потребителей"от 07.02.1992

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области

40.

№ 45170701801280 от 7 июля 2017 года

Внеплановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Настоящая проверка проводится с целью оценки исполнения юридическим лицом ОБЩЕСТВОМ С ОГРНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РУСФИНАНС БАНК» ранее выданного предписания о прекращении нарушений прав потребителей № 05/03 от «05» февраля 2016 г Задачами настоящей проверки являются: обеспечение соблюдения прав потребителей Предметом настоящей проверки является выполнение предписаний органов государственного контроля Правовые основания проведения проверки: ст. ст.10, 12, 13 – 17 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; п.5 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.04 № 322; Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров, утв. приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16.07.2012 № 764; п.8.18. Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области, утвержденного приказом Руководителя Роспотребнадзора, от 09.07.2012 № 718

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области

41.

№ 72170701672206 от 5 июня 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения потребителя № 2515-ж от 22.05.2017г. о нарушении его прав на основании мотивированного представления от 25.05.2017 года задачами настоящей проверки являются: предупреждение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и иных нормативных актов Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области

42.

№ 57170700797428 от 1 июня 2017 года

Плановая проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Обеспечение выполнения требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей

Выявлены нарушения

Государственная инспекция труда в Самарской области

43.

№ 63170701649383 от 24 мая 2017 года

Внеплановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Осуществления федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права рассмотрения письменного обращения от 18.05.2017 № 7-3180-17-ОБ Предметом настоящей проверки является соблюдение требований или требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

Выявлены нарушения

Государственная инспекция труда в Ставропольском крае

44.

№ 26170700628696 от 1 мая 2017 года

Плановая проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Установление соответствия принимаемых работодателем актов и мер действующему законодательству о труде, соблюдения прав и законных интересов работников

Выявлены нарушения

45.

№ 18170700962484 от 1 февраля 2017 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике

Цель проверки

Соблюдение обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей

Выявлены нарушения

46.

№ 45170700177753 от 1 января 2017 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Проверка соблюдения субъектом в процессе осуществления деятельности обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей

Выявлены нарушения

Государственная инспекция труда в Самарской области

47.

№ 63160701280244 от 28 декабря 2016 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Защиты прав и интересов работников, ( в связи с рассмотрением обращения от 22.11.2016 № 7-9010-16-ОБ, Невыплата пособия по уходу за ребенком).надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

Выявлены нарушения

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан Татарстан

48.

№ 16160701132540 от 23 ноября 2016 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Задачами настоящей проверки являются организация и осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей, и принятие предусмотренных законодательством РФ мер по пресечению и устранению последствий выявленных нарушений. √ соблюдение обязательных требований или требований, установленных правовыми актами;

Выявлены нарушения

49.

№ 16160701114023 от 17 ноября 2016 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Выявлены нарушения