| 276. |
№ 38160700971644 от 17 августа 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов, изложенных в обращении потребителя от 28.07.2016г. № П/3664; П/3665
Выявлены нарушения
| 1. |
Нарушение требований в сфере защиты прав потребителей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ЮЛ/К-1638/16-14, ст. ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ.
|
|
| 277. |
№ 28160601787474 от 8 августа 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный контроль надзор за соблюдением законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Включение в договор условий, нарушающих права
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО КБ Восточный ст. 14.8 ч.2 КоАП РФ
|
|
| 278. |
№ 03160601734280 от 16 июня 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечения соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Включение в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей
|
|
| 279. |
№ 36160600601780 от 1 июня 2016 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный закон РФ от 30.03.1999 г. 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", Федеральный Закон РФ от 07.02.1992 г. 2300-1 "О защите прав потребителей"
Выявлены нарушения
| 1. |
В соответствии с экспертным заключением № 24/372 от 14.06.2016 было установлено, что из - за отсутствия контроля со стороны юридического лица за действиями должностных лиц рабочие места пользователей ПЭВМ в офисе не оборудованы надлежащими стульями, нет подъемно-поворотного механизма, не регулируются по высоте и углам наклона сиденья и спинки, отсутствуют подставки для ног с рифленой поверхностью
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк" привлечен по статье 6.3 в виде административного штрафа в размере 15000 руб.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Платежное поручение № 130533 от 06.10.2016
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Не установлено
Сведения об отзыве продукции
Не установлено
|
| 2. |
Было установлено, что на территории операционного офиса ПАО КБ "Восточный экспресс банк"не соблюдены требования к порядку размещения знака о запрете курения, а именно знак о запрете курения не размещен на рабочих местах и в рабочих зонах, организованных в помещениях. Тогда как, согласно п. 9 ч. 1, ч. 5 ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека запрещается курение табака в помещениях, предназначенных для предоставления услуг. Для обозначения территорий, зданий и объектов, где курение табака запрещено, соответственно размещается знак о запрете курения, требования к которому и к порядку размещения которого устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 12.05.2014 № 214н "Об утверждении требований к знаку о запрете курения табака" знак о запрете курения размещается у каждого входа на территории, в здания и объекты, где курение табака запрещено, а также в местах общего пользования, в том числе туалетах
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
Не установлено
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Не применялись
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк" привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 6.25 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 70000 руб.
Сведения о приостановлении или об аннулировании ранее выданных разрешений, лицензий, аттестатов аккредитации и иных документов, имеющих р
Не установлено
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Платежное поручение № 118565 от 28.09.2016
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Не установлено
Сведения об отзыве продукции
Не установлено
|
| 3. |
Включены условия, ущемляющие права потребителя:
1)"Банк имеет право в одностороннем порядке уменьшить лимит кредитования". право банка в одностороннем порядке изменять общие условия и правила в течение срока возврата кредита.
2) Право Банка осуществить перевод суммы необходимой для погашения иного кредита за счёт лимита кредитования, предоставленного в соответствии с договором кредитования.
3)Плата за прием наличных денежных средств через кассу ПАо КБ "Восточный" (независимо отназначения платеже): 110 руб.; плата за прием наличных денежных средств по карте Visa Instant Issue в терминалах ПАО КБ "Восточный" (независимо от назначения платежа): 99 руб. Таким образом, в указанные комиссии распространяются и на кредитные платежи: прием наличных денежных средств в погашение кредита.
Плата за разблокировку карты Visa Instant Issue, в т.ч. при блокировке PIN-кода - 100 руб."
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
Не установлено
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Не применялись
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк"
Сведения о приостановлении или об аннулировании ранее выданных разрешений, лицензий, аттестатов аккредитации и иных документов, имеющих р
Не установлено
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Не установлено
Сведения об отзыве продукции
Не установлено
|
|
| 280. |
№ 14160601207895 от 1 июня 2016 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение требований санитарно-эпидемиологического законодательства РФ и законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, соблюдение требований технических регламентов
Выявлены нарушения
| 1. |
В Заявлении клиента о заключении договора кредитования № 16/2257/00000/403869 от 22.06.2016 г. указана полная стоимость кредита, рассчитанная без учета платежей за страхование, которые потребители обязаны внести в результате действий Банка. В действительности полная стоимость кредита значительно больше, нежели указано в договоре.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк"
|
| 2. |
Представленные на момент проверки ПАО «Восточный экспресс банк» документы: Заявление клиента о заключении договора кредитования №16/2257/00000/403869 от 22.06.2016 г.; Договор срочного банковского вклада «Рождественский – VIP» № 10471061 выполнены несоответствующим кеглем шрифта.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк"
|
| 3. |
При анализе Заявления клиента о заключении договора кредитования № 16/2257/00000/403869 установлены следующие условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, которые включены Банком в договор.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк"
|
| 4. |
В офисах ПАО «Восточный экспресс банк» в г. Якутске по адресам: ул. Ойунского 11, пр. Ленина 11, ул. Кулаковского 20 отсутствуют знаки, запрещающие курение, что является нарушением требований:
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк"
|
|
| 281. |
№ 46160601653018 от 31 мая 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов изложенных в обращениях потребителя
Выявлены нарушения
| 1. |
23.06.2016 г. в 11 час. 30 мин., при рассмотрении обращений гражданки Романцовой Г.Л. и приложенных к ним документов установлено, что 20.04.2016 г. ПАО КБ Восточный, г. Благовещенск, пер-к Святителя Иннокентия, д. 1, допустило нарушения п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей далее Закон о защите прав потребителей. В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области далее Управление от гражданки Романцовой Г.Л., проживающей по адресу: Курская обл., Курский р-н, п. Искра, ул. Школьная, д. 58, кв. 3, поступили обращения с жалобой на нарушение прав потребителей при оказании банковских услуг ПАО КБ Восточный. В ходе рассмотрения заявлений и представленных ПАО КБ Восточный в рамках внеплановой документарной проверки информации и документов установлено, что ПАО КБ Восточный далее Банк Кредитор и гр. Романцова Г.Л. далее Заемщик 20.04.2016 г. заключили договор кредитования № 16/8126/00000/404255 далее Договор в с...
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление № 544 от 05.07.2016 г. с назначением административного наказания ПАО КБ "Восточный" в виде штрафа в размере 13000 (тринадцать тысяч) рублей.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
| 2. |
23.06.2016 г. в 11 час. 30 мин., при рассмотрении обращений гражданки Романцовой Г.Л. и приложенных к ним документов установлено, что 20.04.2016 г. ПАО КБ Восточный, г. Благовещенск, пер-к Святителя Иннокентия, д. 1, допустило нарушения ст. 10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 О защите прав потребителей далее Закон о защите прав потребителей и ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ О потребительском кредите займе далее ФЗ О потребительском кредите. В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области далее Управление от гражданки Романцовой Г.Л., проживающей по адресу: Курская обл., Курский р-н, п. Искра, ул. Школьная, д. 58, кв. 3, поступили обращения с жалобой на нарушение прав потребителей при оказании банковских услуг ПАО КБ Восточный. В ходе рассмотрения заявлений и представленных ПАО КБ Восточный в рамках внеплановой документарной проверки далее Проверка информации и документов установлено, что ПАО КБ Восточный далее ...
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление № 545 от 05.07.2016 г. с назначением ПАО КБ "Восточный" административного наказания в виде штрафа в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
|
| 282. |
№ 42160601630454 от 19 мая 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществление государственного надзора за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей на основании обращения потребителя вх. от 05.05.2016 № 2835
Выявлены нарушения
| 1. |
Потребителю при предоставлении кредита не предоставлена информация, которая в обязательном порядке должна содержать: полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Договор содержит условия, ущемляющие права потребителя.
|
|
| 283. |
№ 19160601614822 от 18 мая 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
- ст. ст. 9, 10, 12, 13, 14, 16, 17 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» с последующими изменениями и дополнениями;
- главы 42, 44-47 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 №14-ФЗ с последующими изменениями и дополнениями;
- ст. 4, ст. 5, ст. ст. 7 - 13, 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» с последующими изменениями и дополнениями;
- ст. ст. 8, 13, 29, 30, 31, 36, 37, 38 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» с последующими изменениями и дополнениями;
- ст. ст.5-15 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Выявлены нарушения
| 1. |
Ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" неисполнение предписания
|
|
| 284. |
№ 46160601625825 от 13 мая 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов изложенных в обращении потребителя
Выявлены нарушения
| 1. |
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области от гражданки Зюзиной Ларисы Леонидовны, проживающей по адресу: г. Курск, ул. Нижняя Казацкая, д. 288, поступили обращения с жалобой на нарушение прав потребителей при оказании банковских услуг ПАО КБ Восточный. В ходе рассмотрения заявлений и приложенных к ним документов установлено, что ПАО КБ Восточный далее Банк Кредитор и гр. Зюзина Л.Л. далее Заемщик 01.12.2015 г. заключили договор кредитования № 15/8126/00000/403274 в соответствии с которым, Банк обязался предоставить Заемщику кредит в сумме 176730, 00 руб. Как следует из прилагаемых к обращениям документам, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. I. В п. 8 Индивидуальных условий кредитования для кредита Равный платеж:жизнь указано: плата за прием наличных денежных средств через кассу Банка независимо от назначения платежа: 110 руб.. В п. 8 Индивидуальных условий для кредита Кредитная карта стан...
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО КБ "Восточный"
|
|
| 285. |
№ 55160601611416 от 12 мая 2016 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Контроль за исполнением ранее выданного предписания от 12.05.2015 №374/1/1-6
Выявлены нарушения
| 1. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Открытое акционерное общество "Восточный экспресс банк"
|
| 2. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Открытое акционерное общество "Восточный экспресс банк"
|
| 3. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Открытое акционерное общество "Восточный экспресс банк"
|
| 4. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Открытое акционерное общество "Восточный экспресс банк"
|
| 5. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Открытое акционерное общество "Восточный экспресс банк"
|
|
| 286. |
№ 66160601581308 от 21 апреля 2016 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка соблюдения законодательства в сфере обеспечения пожарной безопасности
Выявлены нарушения
| 1. |
Лица допускаются к работе на объекте без прохождения обучения мерам пожарной безопасности (не пройден пожарно-технический минимум – Сартакова А.А.)
|
| 2. |
Огнетушители, введенные в эксплуатацию, не подвергаются техническому обслуживанию, для поддержания постоянной готовности
|
| 3. |
Помещения не защищены автоматической установкой пожарной сигнализации (помещение серверной)
|
| 4. |
Не организовано дистанционное открывание запоров дверей эвакуационных выходов при пожаре (электромагнитные замки)
|
|
| 287. |
№ 19160601557082 от 11 апреля 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Ст. ст. 10, 11, 13, 14, 16, 17 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» ;
- ст. 11, ст. 24, ст. 25, ст. 29, ст. 32, ст. ст. 41 – 44, ст. 46, ст. 49, ст. 50, ст. 52 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
- I, II, III разделы СП 3.5.3.3223-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дератизационных мероприятий" (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22.09.2014 №58, зарегистрировано в Минюсте России 26.02.2015 №36212
- п. 1.3., п. 1.5. СП 1.1.1058-01, СП 1.1.2193-07 (Изменения и дополнения №1 к санитарным правилам) «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации Г.Г. Онищенко от 13.07.2001 №18, зарегистрированы в Минюсте РФ от 30.10.2001 №3000;
- разделы II, III, IV СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий» (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 08.04.2003 №34, зарегистрировано в Минюсте Российской Федерации 23.04.2003 №4443);
- п. 4, п. 5 СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31.10.1996 №36);
- разделы II-Х, XIII СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 №118, зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2003 №4673);
- раздел II СанПиН 2.2.4.1294-03 «Гигиенические требования к аэроионному составу воздуха производственных и общественных помещений» (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.04.2003 №64, зарегистрированы в Минюсте Российской Федерации 07.05.2003 №4511);
- разделы II-III СанПиН 1.2.2353-08 «Канцерогенные факторы и основные требования к профилактике канцерогенной опасности» (утв. постановлением Главного государств
Выявлены нарушения
| 1. |
Ст. 32 ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
|
|
| 288. |
№ 52160600475871 от 1 апреля 2016 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Включение в договора условий ущемляющих права потребителей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Штраф 10000 от 29.07.2016г.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплачено
|
|
| 289. |
№ 11160601556340 от 24 марта 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
В кредитный договор от 26.11.2011 г., состоящий из Заявления на заключение Соглашения о кредитовании счёта от 26.11.2011 г., Тарифного плана “Евроремонт” , Типовых условий кредитования счёта, Правил выпуска и обслуживания банковских карт, Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц, включены условия, ущемляющие права потребителя:
1. Банком установлены дополнительные платежи по кредитному договору, не предусмотренные действующим законодательством, в том числе выраженные во взимании платы при приёме денежных средств в счёт погашения задолженности по кредитному договору, что является ущемлением прав потребителей, так как банком не обеспечена возможность погашения задолженности без дополнительного взимания денежных средств.
2. Разделом “Данные о кредитовании счёта (ТБС)” Заявления на заключение Соглашения о кредитовании счёта от 26.11.2011 г. определены меры ответственности за нарушение клиентом оплаты минимального обязательного платежа: неустойка за просрочку минимального обязательного платежа, в день 3%, штраф за просрочку минимального обязательного платежа – 400 руб. Согласно п. 23 Тарифного плана потребитель уплачивает штраф за просрочку минимального обязательного платежа в размере 400 руб. за факт образования просрочки. Таким образом, установлена неустойка в большем размере, чем предусмотрено действующим законодательством, а также штрафные санкции.
3. Согласно абз. 5 стр. 2 Соглашения о кредитовании счёта от 26.11.2011 г., п. 1.4.1. Типовых условий кредитования счёта потребитель соглашается с тем, что банк имеет право в одно-стороннем порядке без объяснения причин увеличить, уменьшить или установить лимит кредитования равный нулю. Подпунктом 3 пункта 5 Заявления о заключении договора о дистанционном банковском обслуживании определено, что банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц и Тарифы банка при условии размещения новой редакции Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Истек срок привлечения к административной ответственности
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Обжалование предписания №4466/01-07. Решением Арбитражного суда РК от 28.11.2016г. предписание оставлено без изменений
|
| 2. |
Тарифов банка не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до их вступления в силу на стендах во всех структурных подразделениях банка, а также на сайте банка. Изменения и дополнения в Правила выпуска и обслуживания банковских карт вносятся банком в одностороннем порядке (п. 6.1. Правил выпуска и обслуживания банковских карт). Согласно п. 6.3. Правил выпуска и обслуживания банковских карт банк раскрывает информацию о вносимых в одностороннем порядке изменениях и дополнениях в Правила и/или Тарифный план не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Раскрытие информации производится путём публикации полного текста всех изменений на информационных стендах во всех филиалах, дополнительных офисах и других структурных подразделениях банка, а также на сайте банка. Банк вправе в одностороннем порядке изменять настоящие правила и применяемый Тарифный план в соответствии с п. 6 настоящих правил (п. 7.2.1. Правил выпуска и обслуживания банковских карт банк). Таким образом, банком предусмотрено одностороннее изменение условий обязательства.
4. Пунктом 3.7. Типовых условий кредитования счёта определено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения клиентом обязанности по внесению минимального платежа на ТБС, а также для погашения банком кредитной задолженности клиент предоставляет банку право безакцептного списания денежных средств в погашение кредитной задолженности с текущих счетов клиента, открытых в банке. Согласно п. 8.3. Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в случае недостаточности средств на основном счёте клиента для списания комиссионных вознаграждений в размере, предусмотренном Тарифами, банк вправе производить списание с иных счетов клиента, открытых в банке (настоящее условие является дополнительным соглашением к договору, на основании которого открыт счёт). Таким образом, допускается ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Истек срок привлечения к административной ответственности
|
| 3. |
5. Согласно п. 2.5. Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц условия настоящих правил могут быть приняты клиентом не иначе как в целом. Данный пункт Правил ущемляет права потребителя на определение условий договора.
6. Пункт 4.1.1.Типовых условий кредитного договора увеличивая установленный максимальный срок предъявления требования о полном досрочном погашении задолженности ущемляет установленные права потребителя.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Истек срок привлечения к административной ответственности
|
|
| 290. |
№ 14160601571152 от 17 марта 2016 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Контроль исполнения ранее выданного предписания
Выявлены нарушения
| 1. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ст. 19.5 ч. 12
|
| 2. |
Необеспечение безопасности людей
|
| 3. |
Причины возникновения пожара
|
|
| 291. |
№ 03160601553830 от 9 марта 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение соблюдения законодательства о защите прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Не предоставление потребителю информации о возможности запрета банку уступки права требования третьим лицам
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление по делу об административном правонарушении № 224 от 10.05.2016г. по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, штраф 7000 рублей
|
|
| 292. |
№ 00160600346591 от 1 марта 2016 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Государственный контроль надзор за соблюдением требований технических регламентов
Выявлены нарушения
| 1. |
Организацией не представлены сведения подтверждающие обеспечение выполнения требований гл. 6 ТР.
На предприятие не проводится техническое обслуживание диспетчерского пульта котельной, а именно не проверяется прохождение аварийных сигналов и сигнала о вскрытии и сигналов загазованности помещения котельной (не представлены договора и графики на техническое обслуживание пульта).
Эксплуатирующая организация не представлены документы устанавливающие возможность эксплуатации технологических устройств, здания (помещения) сети газопотребления в связи с отсутствием данных сведений в проектной документации, диагностирования не проводилось.
|
|
| 293. |
№ 19160601473174 от 10 февраля 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
- ст. ст. 9, 10, 12, 13, 14, 16, 17 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» с последующими изменениями и дополнениями;
- главы 42, 44-47 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 №14-ФЗ с последующими изменениями и дополнениями;
- ст. 4, ст. 5, ст. ст. 7 - 13, 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» с последующими изменениями и дополнениями;
- ст. ст. 8, 13, 29, 30, 31, 36, 37, 38 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» с последующими изменениями и дополнениями;
- ст. ст. 5-15 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Выявлены нарушения
| 1. |
Непредставление сведений, необходимых для проведения проверки исполнения предписания, в срок и в полном объеме
|
| 2. |
Восприпятствование проведению проверки
|
|
| 294. |
№ 28160601489695 от 4 февраля 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный контроль надзор за соблюдением законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Обсчет потребителя
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО КБ "Восточный" ст.14.7 ч.1 КоАП РФ
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено 25.04.2016
|
|
| 295. |
№ 26160601480160 от 29 января 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление фактов нарушения прав потребителей по обращению
Выявлены нарушения
| 1. |
Условия договора, ущемляющие права потребителя
|
|
| 296. |
№ 26150601427759 от 16 декабря 2015 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление фактов нарушения прав потребителя по обращениям
Выявлены нарушения
| 1. |
В договор включены условия ущемляющие права потребителей и не соответствуют требованиям закона.
|
|
| 297. |
№ 52150601381773 от 30 ноября 2015 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверкf соблюдения обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Обусловлавливание приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг;
не направление в орган государственного контроля (надзора), орган муниципального контроля указанные в запросе документы
|
|
| 298. |
№ 19150601353697 от 27 ноября 2015 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
- ст. ст. 9, 10, 12, 13, 14, 16, 17 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» с последующими изменениями и дополнениями;
- ст. 11, ст. 13, ст. 14, ст. 22, ст. 24, ст. 25, ст. 29, ст. 32, ст. 34, ст. ст. 41 – 44, ст. 46, ст. 49, ст. 50, ст. 52 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» с последующими изменениями и дополнениями;
Выявлены нарушения
| 1. |
Невыполнение предписания
|
|
| 299. |
№ 11150601392047 от 27 ноября 2015 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
1. в кредитный договор № 13/7060/00000/400158 от 03.02.2013 г. включены условия, ущемляющие права потребителя:
- одностороннее изменение договора и Тарифов;
- п. 2.12 Типовых условий кредитования счета для ТП «Евроремонт», в части уплаты незаконных комиссий, неустойки (пени), ранее требований, названных в ст. 319 ГК РФ
2. взимание платы за оформление карты при получении кредита, взимание комиссий, противоречит нормам действующего законодательства;
3. Допущен обсчет потребителя:
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк" (постановление №130 от 18.02.2016г.)
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Не исполнено
|
|
| 300. |
№ 52150601373024 от 25 ноября 2015 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Включение в кредитный договор условий, ущемляющие права потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Непредставление указанных в запросе документов, условия в кредитном договоре ущемляющие права потребителя
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
В мир. суд. уч. №6 г. Благовещенска, Амурской обл.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО КБ "Восточный экспресс Банк", Постановление №16100055 от 17.02.2016г. по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ, штраф - 10.000р.
|
|
