Главный специалист по работе с заявителями

- Вести приём заявителей по всем вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, руководствуясь принципами качественности и быстроты оказания государственных и муниципальных услуг;

- Принимать соответствующие документы у заявителя, необходимые для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги;

- Информировать о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги;

- Оказывать содействие в выборе государственной или муниципальной услуги;

- Формировать дело согласно регламенту конкретной услуги;

- Составлять расписку в получении документов (оригиналов и (или) копий) от заявителя. Расписка готовится в двух экземплярах. Один экземпляр расписки выдаётся на руки заявителю, второй экземпляр расписки остается у специалиста МФЦ;

- Выполнять отдельные служебные поручения директора МФЦ;

- Вести картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществлять контроль за их исполнением, выдавать необходимые справки по зарегистрированным документам;

- Создавать благоприятную и гостеприимную атмосферу для общения.

Возраст: от 22 до 40 лет

Пол: не имеет значения

Образование: ВУЗ, Юриспруденция / Государственное и муниципальное управление.

Дополнительная профессиональная подготовка: нет.

Опыт и стаж работы в какой отрасли / секторе: опыт работы от 1 года, в сфере оказания государственных и муниципальных услуг гражданам.

В каких должностях (в каких отделах): не имеет значения.

Дополнительные технические навыки: не требуется.

Владение ПК (какие программы): уверенный пользователь ПК, пакета Office для Windows.

Дополнительные требования: отсутствуют

Личностные качества кандидата: ответственность, способность к обучению, умение работать с большими объемами информации, организованность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность.