Менеджер контактного центра
Вакансия "Менеджер контактного центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Республика Коми, Сыктывкар, Сысольское шоссе, 63 ( вход в ТЦ "Двинастройматериалы"), предварительно позвонить.
Коми, республика
г. Сыктывкар
Обязанности
Работа в контакт-центре.
-обрабатывать вызовы, сообщения в различных мессенджерах;
-оказывать консультационную помощь по товарам и услугам компании, а также помогать решить возникшие в связи с этим проблемы;
-для решения проблемы или успешной продажи должен уметь быстро найти нужную информацию в базах данных для предметного разговора и заинтересовать клиента в покупке товара;
-фиксирование результатов звонков в CRM-системах.
Премии и бонусы
скидки работникам компании, подарки детям на Новый год, возможность посещать бассейн 2 раза в неделю ( бесплатно).
Общие требования
-знаниe программы 1C: версия 7, 8;
-умение грамoтно вести переговоры;
- знание техники продаж ( желательно);
-знание товара ( стройматериалы)-приветствуется.
