Диспетчер сервисного центра

Согласование выездов мастеров с клиентами;

Звонки по сервисным обращениям для выявления проблемы с устройством и дальнейшее принятие решения;

Общение с клиентами по телефону и через мессенджер (Вотсап) (через рабочий телефон);

• Переписка с коллегами через корпоративную почту.

Навык общения с конфликтными клиентами.

Знание основных технических характеристик бытовой и цифровой техники.

Знание основных запчастей бытовой и цифровой техники.