Менеджер отдела услуги

Организация повышения продажи услуг магазина (замеры и услуги установки и ремонта). Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам

Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина.

Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг.

Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе. Работа с заказами, невыполненными в срок.

Повышение лояльности клиента и работа с претензиями клиентов.

Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.

Условия:

ежемесячной премии 5% от оклада;

квартальной премии до 25% от квартального дохода;

- корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративный мобильный телефон с оплатой связи;

- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

С КАЖДЫМ ГОДОМ НА ВЫБОР СОТРУДНИКА СТАНОВИТСЯ ДОСТУПНО БОЛЬШЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОПЦИЙ. НАПРИМЕР, ЧАСТИЧНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ, ЗАТРАТ НА ОБУЧЕНИЕ, СПОРТИВНЫХ ЗАНЯТИЙ.

Требования:

Опыт работы в сфере активных продаж от 1го года.

Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу.

Ориентация на клиента.

Аналитические и организаторские способности.

Умение работать в режиме многозадачности.

Высшее профессиональное образование будет преимуществом.