Ведущий специалист

Установка, настройка, замена, перемещение АРМ (автоматизированных рабочих мест) пользователей; Установка, настройка, замена, перемещение периферийного оборудования (сканеры, МФУ, принтеры, плоттеры, мониторы); Замена расходных материалов периферийного оборудования (МФУ, принтеры); Замена вышедших из строя комплектующих, дооснащение desktop/laptop; Выполнение работ по созданию / актуализации эксплуатационной документации информационных систем, оборудования, в т. ч. руководств и инструкций для пользователей; Консультирование по обращениям пользователей связанными с работой автоматизированных рабочих мест и периферийного оборудования; Управление объектами AD DS: создание учетных записей пользователей, компьютеров. Планирование и осуществление установки и обновления приложений на компьютерах, в том числе специализированного ПО; Техническая поддержка по настройке/подключению/участии в организации аудио и видеоконференций; Организация разработки перспективных и текущих планов технического обслуживания и мероприятий по поддержанию высокой функциональности и работоспособности парка техники; Выявление, анализ, оценка потребностей в развитии отдела и определение приоритетов в соответствии с ИТ стратегией; Участие в инвентаризации средств и оборудования отдела.

Социальный пакет

Квотируемое рабочее место
Ведущий специалист (поддержка АРМ и ИС)
Ответственность

Опыт работы в технической поддержке пользователей не менее 3-х лет; Опыт установки и настройки ОС и прикладного программного обеспечения; Опыт установки, настройки, подключения периферийного оборудования (сканеры, МФУ, принтеры, плоттеры, мониторы); AD DS, опыт работы в СЭД, , Store Once, Synergy Frame, семейство операционных систем Windows (7, 8, 10, Server 2012, Server 2016), настройка активного сетевого оборудования.

Высшее

Не менее 3 лет