Оператор ЭВМ

2. 1. Устанавливает цель обращения пациента;

2. 2. Проводит идентификацию пациента при его обращении;

2. 3. Актуализирует сведения о пациенте в МИС при необходимости;

2. 4. Осуществляет маршрутизацию пациента на момент исполнения запроса пациента с учетом цели его обращения;

2. 5. Осуществляет запись на прием к врачу, вызов врача на дом, запись на исследования, либо перенаправляет звонок по компетенции;

2. 6. При отсутствии свободных слотов для записи вносит данные пациента в « Лист ожидания» ;

2. 7. Производит запись на прием к врачу из « Листа ожидания» с согласованием даты и времени приема с пациентом;

2. 8. Проводит обзвон пациентов за 24-28 часов до приема ( при отсутствии роботизированных сервисов обзвона) с целью подтверждения в дату и время планируемого оказания медицинской помощи;

2. 9. Проводит информирование пациентов по телефону (при отсутствии роботизированных сервисов обзвона) об отмене записи на прием врачу по инициативе медицинской организации с последующей перезаписью пациента;

2. 10. Проактивно   формирует поток по профилактической работе;

2. 11. Осуществляет работу во всех медицинских информационных системах, имеющихся в учреждении (МИС БАРС и другие)