Ассистент по формированию тургрупп

Участие в планировании экскурсионных программ;

Прием и анализ заявок на организацию и проведение экскурсий;

Ведение деловой переписки по вопросам организации экскурсий;

Проведение предварительных переговоров с экскурсантами (туристами) по вопросам экскурсий;

Классификация экскурсантов (туристов) по группам;

Проведение собеседования с экскурсантами (туристами) с целью формирования экскурсионных (туристских) групп;

Оформление первичной учетной документации;

Доведение до экскурсантов (туристов) запрашиваемой ими информации посредством рекламных материалов, каталогов, брошюр, путеводителей, публикаций;

Содействие обеспечению мер безопасности экскурсантов (туристов);

Работа с входящим потоком клиентов в офисе, по телефону, через интернет.

• приветствуется опыт работы в сфере въездного (Российского) туризма;
• навыки организатора;
• способность создать атмосферу комфорта и доверия для клиента (туриста);
• способность к самообучению и быстрому усвоению информации;  
• готовность работать в режиме многозадачности;
• умение максимально качественно работать с потоком клиентов;
• активность, исполнительность, вежливость, грамотная устная и письменная речь;
• уверенный пользователь ПК.