Специалист контактного центра

Функционал  специалиста:

Входящие звонки (в том числе WhatsApp):

• консультирование по услугам и продуктам компании (установка охранных комплексов; замена технических жидкостей; диагностика и ремонт ходовой части; услуги автострахования; техническая помощь на линии по ремонту автосигнализаций)
• формирование записи на услугу (внесение в базу данных)

Исходящие звонки (в том числе WhatsApp):

• обзвон гостей с целью проверки контроля качества предоставленных услуг;
• поздравление с днём рождения наших гостей;
• обзвон явки (подтверждение визита в компанию);
• обзвон гостей с целью напоминая о плановых работах.

Компания АвтогарантСити приглашает к сотрудничеству.  

Работая с нами у Вас будет:

• Стабильность – наша компания на рынке с 2002 года, мы ставим перед собой амбициозные цели и достигаем их.

• Открытость и честность — это наш принцип работы как с клиентами, так и внутри коллектива.

• Мы являемся официальным дистрибьютором №1 автомобильных сигнализаций PANDORA на Дальнем Востоке.

• Комфортные условия работы — мы заботимся о том, чтобы нашим коллегам было удобно работать.

• Выплата заработной платы без задержек.

• Обучение и поддержку с первого дня работы от наставника.

Условия:

• стабильная заработная плата (оклад + премия),

• обучение с первого дня,

• сменный график работы (5/2, 3/3, 2/2 - обсуждается на собеседовании),

• работа в комфортабельном офисе,

• испытательный срок до 3х месяцев (план адаптации на испытательный срок и обучение, испытательный срок может быть уменьшен по результатам работы).

• Образование не ниже среднего специального.

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

• Без требования к опыту работы,

• Работаем в том числе со студентами.