Специалист по абонентному обслуживанию потребителей

Осуществляет сбор, учет и систематизацию информации о потребителях тепловой энергии, об изменениях показаний приборов учета.

Проверяет сроки государственной поверки приборов учета, принимает меры по ее проведению или замене приборов учета.

При обнаружении неисправностей в инженерных системах и оборудовании, прекращении подачи коммунальных ресурсов производит необходимые перерасчеты.

Производит контроль за начислением платы абонентам за потребленную тепловую энергию в соответствии с действующими тарифами и заключенными договорами, обрабатывает платежные документы и  выдает их по запросу абонентов.

Производит расчет задолженности за потребленную тепловую энергию, начисление штрафных санкций за просрочку платежей, ведет учет оплаты по судебным приказам.

Оформляет документы по сверке показаний приборов учета абонентов (прием и обработка показаний), осуществляет регистрацию индивидуальных приборов учета, контролирует сроки их поверки.

Осуществляет прием и консультацию граждан по вопросам расчетов за потребленную тепловую энергию.

Формирует и выдает справки на субсидии, а также о наличии или отсутствии задолженности.

среднее профессиональное образование и опыт практической работы по организации предоставления коммунальных ресурсов не менее одного года или высшее профессиональное образование