Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Эксперт по работе с обращениями
от 80 000 руб.
Вакансия "Эксперт по работе с обращениями"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 3 августа 2023 года
Обновлено 3 августа 2023 года
Работодатель
ООО СК "ПУЛЬС"
Место работы
Город Москва, Кожевническая улица, дом: Д. 14; корпус: СТР. 2;г. Москва
Обязанности
- Приём и регистрация обращений клиентов
- Консультирование клиентов в неголосовом онлайн канале (чаты, email и прочее)
- Взаимодействие с партнерами для решения вопроса клиента
- Решение сложных ситуаций с клиентами
- 2-ая линия поддержки для КЦ
- Отражение в системах учета операций клиентов (расторжение/изменение/аннулирование)
- Предоставление обратной связи по кейсам, возникновению вне штатных ситуаций и необходимости изменения скриптов, шаблонов
Общие требования
- Опыт работы от года в поддержке клиентов (страхование)
- Опыт работы с клиентами премиум-сегмента приветствуется
- Высшее образование
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Главный специалист отдела закупок для отдельных юридических лиц
г. Рязань
ГКУ РО "ЦЕНТР ЗАКУПОК РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"
ГКУ РО "ЦЕНТР ЗАКУПОК РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"
от 37 000 руб.
Ведущий эксперт отдела организации закупок товаров
г. Рязань
ГКУ РО "ЦЕНТР ЗАКУПОК РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"
ГКУ РО "ЦЕНТР ЗАКУПОК РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"
от 32 000 руб.
Работодатель
ООО СК "ПУЛЬС"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "ПУЛЬС"
Дата регистрации
16 сентября 2003 года
Юридический адрес
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Генеральный директор
Крымова Ольга Борисовна
с 13 сентября 2023 года
