Инженер - электроник 1 категории группы информационных технологий по энергосбытовой деятельности

По всем возникающим в процессе технической эксплуатации поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих консультировать пользователей по типовым и нетиповым решениям проблем; взаимодействовать  с пользователями и управлять запросами в автоматизированных системах; уметь осуществлять поиск возникшей проблемы по данным, полученным от пользователя; оказывать помощь пользователю по устранению проблемных ситуаций, возникших при эксплуатации аппаратных, аппаратно-программных, программных средств, поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; уметь устранять возникшие в ходе эксплуатации проблемы на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных системы и/или их составляющих; производить запуск и контроль процедуры установки  программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и серверном оборудовании; настраивать и обновлять установленное программное обеспечение на конечных устройствах пользователей и серверном оборудовании; выполнять необходимые  действия по устранению  критических инцидентов при работе программного обеспечения, определять  и обнаруживать возникшие причины; производить техническую поддержку пользователей в пределах выделенных зон ответственности по вопросам функционирования программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и серверном оборудовании; выявлять причины неисправности периферийного оборудования; подбирать комплектующие изделия для выполнения заявки по обслуживанию периферийного оборудования; устанавливать исправные комплектующие изделия в периферийное оборудование инфокоммуникационной системы; настраивать сетевые устройства и программное обеспечение, устранять отказы и ошибки; осуществлять техническое сопровождение систем видеоконференцсвязи и совещаний; устанавливать и настраивать системное программное обеспечение инфокоммуникационной системы организации в соответствии с регламентами обеспечения информационной безопасности; устанавливать и настраивать программно-аппаратные средства защиты информации; производить резервное копирование  и восстановление информационных ресурсов; осуществлять обслуживание офисной АТС (Внутренняя и внешняя связь) в пределах выделенных зон ответственности; производить учет компьютеров, оргтехники и ее инвентаризацию; осуществлять техническое обслуживание, настройку и сопровождение работы контрольно-кассовой техники.

Высшее (техническое) образование в области информационных технологий – бакалавриат или среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена. Дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий. Стаж работы при среднем профессиональном (техническом) образовании не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем. При наличии высшего образования  требования к опыту работы не предъявляются.