Специалист технической поддержки пользователей
Вакансия "Специалист технической поддержки пользователей"
Полная занятость, полный рабочий день
Татарстан, республика
г. Казань
Обязанности
Специалист по технической поддержке пользователей должен:
Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения. Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей. Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании. Устанавливать оборудование на новые рабочие места и осуществлять перенос существующего оборудования. Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники. Создавать и конфигурировать телефонные номера. Вести учет приема и выдачи техники, принадлежащей IT департаменту. Вести заказы на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.
Общие требования
Высшее техническое образование
Требования к образованию
Похожие вакансии
МБДОУ №8 "СОЛНЫШКО" С.НОВОТЕРСКОЕ НАУРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ГПОАУ АМАК