Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист технической поддержки пользователей ПП 1С

27 000 руб.

Вакансия "Специалист технической поддержки пользователей ПП 1С"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 25 июня 2024 года

Обновлено 25 июня 2024 года

Работодатель

Место работы

Калининградская область

Обязанности

Принимать заявки от клиентов по различным каналам (телефон, мессенджер, 1С:Коннект), фиксировать в Bitrix24 и распределять их между сотрудниками отдела сопровождения, следить за статусами и сроками задач;
Оперативно оказывать помощь клиентам и устранять проблемные ситуации, возникающие при эксплуатации ПП 1С;
Подключать и настраивать торговое оборудование (сканер штрих-кода, QR-кода, ККМ, принтер этикеток);
Работать с ЕГАИС, "Честным знаком" и с программным обеспечением для ККМ (Frontol; 1С Розница).

Офисный формат работы (5/2, 9-18) без разъездов;
Оформление в штат согласно ТК РФ;
Зарплата: оклад.
Обучение: курсы по 1С и не только, подготовительные курсы к сертификационному экзамену, вебинары и митапы;
Профессиональное развитие и карьерный рост: возможность освоить профессию методиста-консультанта или программиста 1С;
Коллектив: сильная команда, лояльное руководство и насыщенная корпоративная жизнь.
Комфортный и современный офис рядом с центром города.

Средне-специальное/высшее/неоконченное высшее образование (желательно техническое);
Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года;
Знание конфигураций 1С (в приоритете "Управление торговлей"/"Розница"), а также типовые решения и сервисы 1С и умение работать с ними, как минимум, на уровне пользователя;
Умение быстро осваивать новое оборудование и программы;
Коммуникабельность, доброжелательность и стрессоустойчивость, способность выявлять суть проблемы при общении с пользователем;
Знание процессов розничной торговли, опыт подключения и настройки торгового оборудования будет вашим преимуществом.

Среднее профессиональное

Не менее 1 года

Загрузка...