Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Супервайзер Call-центра
от 30 000 до 45 000 руб.
Вакансия "Супервайзер Call-центра"
Удаленная, полный рабочий день
Опубликовано 14 сентября 2023 года
Обновлено 14 сентября 2023 года
Обязанности
Обязанности:
- Руководство группой операторов;
- Обеспечение выполнения плановых показателей;
- Ведение отчётности;
- Работа с заказчиками: отчетность по проекту, коммуникации внутри проекта.
- Работа с операторами: контроль выхода на смену операторов, контроль выхода на линию, прослушка записей и проработка диалогов, контроль за статистикой по проектам;
- Максимальная вовлеченность в рабочие процессы
Дополнительно
Контакт-центр Litecall ищет в команду супервайзера 99 уровня!Мы предоставляем услуги контакт-центра по всей России, с различного рода проектами.
Условия:
- Удаленный формат работы
- Работа в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК
- Оформление по договору ГПХ с возможностью перехода на официальное трудоустройство после испытательного срока.
- Гарантированный доход: оклад + премия, выплачивается 1 раз в месяц на карту любого удобного для вас банка.
- Перспектива вырасти до руководителя проектов в короткие сроки с окладом 60+.
Общие требования
Требования:
- Опыт работы супервайзером от 6 месяцев или старшим оператором от года;
- Понимание работы контактного центра;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость;
- Навыки управления персоналом;
- Навыки делового общения;
- Желание учиться и развиваться
Возможны кандидаты без опыта работы в КЦ, но с опытом управления проектами, персоналом, выполнением поставленных задач.
Требования к образованию
Не указано
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Главный специалист отдела социальной поддержки
25 000 – 30 000 руб.
Главный специалист-эксперт (по гражданской обороне)
г. Брянск
ОСФР ПО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
ОСФР ПО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ
до 40 000 руб.
Специалист отдела материально-технического снабжения
Ленинградская область
ООО "ВЕЛЕССТРОЙ"
ООО "ВЕЛЕССТРОЙ"
Зарплата не указана
Ведущий специалист отдела кадровой и муниципальной службы
г. Комсомольск-на-Амуре
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ
46 000 – 50 000 руб.
Работодатель
ИП Луценко Дмитрий Артурович
Дата регистрации
20 октября 2021 года
Регион
Саратовская область, г. Маркс