Старший инструктор

Инструктирует работников связи по вопросам работы средств почтовой связи. Участвует в разработке планов улучшения качества работы средств почтовой связи и обслуживания потребителей. Участвует в разработке планов направления почты, расписаний движения почтового транспорта. Участвует в разработке мероприятий по обеспечению сохранности почты, выполнение контрольных сроков ее прохождения и улучшения работы почтовой связи по предоставлению услуг. Осуществляет контроль за своевременным и качественным обработкой почты, за перевозкой и доставкой почты и ее сохранением. Расследует жалобы, заявления и запросы по вопросам предоставления услуг почтовой связи и предоставляет ответы. Анализирует причины возникновения брака, жалоб, замедление обработки почты и внедряет меры для их устранения. Инструктирует и контролирует работников отделений почтовой связи по вопросам предоставления услуг и правильного применения тарифов на эти услуги. Участвует в организации семинаров и совещаний работников почтовой связи. Участвует в проведении ревизий работы подразделений филиала. Ведет учет показателей качества работы почтовой связи.

Социальный пакет

Старший инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам
Коммуникабельность
Ответственность
Инициативность
Работа с компьютером
Умение работать в команде
Дисциплинированность

Старший инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам должен соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка, Правила по охране труда и пожарной безопасности, Правила корпоративной этики

Среднее