Специалист по работе с клиентами

• Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт.
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
• Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.

• Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
• Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
• Комфортабельный офис
• 5-ти дневная рабочая неделя с 09. 00 до 18. 00;
• Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.

Забота о здоровье

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;

• Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений « День здоровья» .

• Высшее образование/среднее специальное образование - желательно
• Желателен опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т. д. ); Рассматриваем кандидатов без опыта.
• Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
• Уверенный пользователь ПК;
• Доброжелательность, грамотная речь.