Инженер по сервисному обслуживанию (инженер по гарантии)

работа в Группе сервиса и качества продукции

• Ведение деловой переписки с Заказчиком по гарантийным обращениям;
• Консультирование потребителя по вопросам работы и обслуживания продукции Компании;
• Организация процесса проведения диагностики вышедшего из строя оборудования (фотофиксация, постановка на складской учет возвращенных комплектующих);
• Организация процесса проведения ремонта продукции на территории Предприятия;
• Организация командировок сотрудников Предприятия для выполнения работ на объекте Заказчика (заказ билетов, бронирование гостиниц и пр. ).

• Владение навыком деловой переписки, высокий уровень грамотности письма.
• Техническое образование (желательно, электротехническое);
• Базовые знания электротехники,  умение читать электрические схемы;
• Опыт составления документов (технические заключения, акты, отчеты);
• Способность аргументированно и спокойно отстаивать свою позицию;
• Внимательность к деталям.