Начальник отдела (компьютерного обеспечения)

Обязанности:

- Организация работы отдела ИТ (5 человек);

- Организация своевременной и качественной поддержка пользователей (250 работников), решение проблем возникающих в процессе работы на ПК ;

- Закупка оборудования и расходных материалов;

- Заключение договоров на поставку оборудования, запасных частей и расходников, услуг связи, технического сопровождения оборудования и информационных систем, контроль их исполнения;

- Ведение деловой переписки в части ИТ;

- Подготовка инструкций для пользователей по использованию офисной техники и работы с программным обеспечением и автоматизированными информационными системами;

- Разработка и актуализация регламентов в части развития и эксплуатации ИТ;

- Обеспечение функционирования существующей ЛВС;

- Поддержка и администрирование пользовательских и серверных ОС, сетевых сервисов и автоматизированных систем контроля и управления ИТ –инфраструктурой;

- Поддержка серверной и клиентских частей платформы 1С;

- Сопровождение сервиса печати (отчеты, контроль выполнения ремонтов оборудования, заказ расходных материалов и запчастей);

- Сопровождение IP телефонии и систем видеоконференцсвязи;

- Учет средств вычислительной техники, оргтехники и оборудования связи;

- Взаимодействие с производителями ПО и оборудования по вопросам гарантии и решения возникающих проблем.

- Навыки управления отделом или группой специалистов;

- Навыки написание ТЗ на выполнение работ и поставку оборудования;

- Навыки заключения договоров и контроля их исполнения;

- Навыки разработки регламентов и инструкций;

- Навыки ведения деловой переписки;

- Навыки администрирования OC семейства MS Windows/Linux;

- Знание основ TCP/IP, DNS, DHCP, AD и других основных сетевых сервисов;

- Навыки разворачивания и администрирование платформы 1С;

- Уверенные знания офисных приложений;

- Знание компьютерного "железа", сетевого оборудования;

- Навыки работы с офисной IP телефонией , МФУ, принтерами и с другой оргтехникой;

- Знание мобильных платформ Android и iOS;

- Приветствуются навыки и знания продуктов для управления ИТ инфраструктурой и АРМ, антивирусных решений и других СЗИ;

- Повествуются навыки сопровождения СКУД и систем видеонаблюдения;

- Английский технический (умение читать и переводить).