Специалист по работе с клиентами

• Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
• Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.

Комфортные условия работы

• Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
• Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
• Комфортабельный офис по адресу: г. Петрозаводск, ул. Шотмана, 56;
• 5-ти дневная рабочая неделя с 09. 00 до 18. 00;
• Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.

Забота о здоровье

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
• Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья».

Дополнительные социальные льготы

• Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
• Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

• Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
• Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
• Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.

Корпоративная жизнь

• Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
• Детские новогодние подарки.

• Высшее образование/среднее специальное образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т. д. );
• Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
• Уверенный пользователь ПК;
• Доброжелательность, грамотная речь.