Менеджер по работе с зарплатными клиентами

Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1, 5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП-3 рейтинга самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.

Обязанности:

• Консультирование по процессам открытия счетов, распределения заработной платы и другим процессам, связанным с зарплатным обслуживанием;
• Контроль за выпуском карт и открытием счетов для сотрудников компаний;
• Организация выдачи карт на территории компаний;
• Работа с жалобами и обращениями компаний в рамках зарплатного проекта;
• Координация процесса распределение з/п, в том числе консультирование при подключении ИКБ;
• Обработка запросов от компании на зарплатном обслуживании по подготовке отчетов по статусам открытия счетов и распределения заработной платы;
• Подготовка и отправка клиентам сопроводительной документации (памяток, форматов реестров, инструктивных и маркетинговых материалов).

• Опыт работы в банковской сфере обязателен (любое направление);
• Желательно знание банковского законодательства;
• Знание и навыки операционного обслуживания;
• Навык взаимодействия с клиентами.

• Срочный договор;
• Комбинированный формат работы (office/home);
• Стабильный и прозрачный доход;
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т. п. ;
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
• Комфортный современный офис: зоны для отдыха и здорового питания, зоны для совместной работы;
• Программа волонтерства и благотворительности;
• Сообщества по интересам сотрудников.