Оператор call-центра/Специалист контактного центра

Работа с входящими телефонными звонками и предоставление консультаций физическим и юридическим лицам по вопросам:

1. расчета размера мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, предоставляемых в форме денежных выплат;

2. предоставление субсидий;

3. иных вопросов связанных с деятельностью СПб ГКУ « Городской центр жилищных субсидий» .

- образование не ниже среднего профессионального;

- уверенное владение ПК, пользователь MS Office;

- четкая дикция;

- вежливость;

- высокий уровень стрессоустойчивости;

- опыт работы в колл-центрах приветствуется.