Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Руководитель отдела сопровождения клиентов

от 30 000 до 50 000 руб.

Вакансия "Руководитель отдела сопровождения клиентов"
Постоянная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 9 декабря 2022 года

Обновлено 9 декабря 2022 года

Работодатель

ООО "ЮКВ-БИЗНЕС"

Место работы

Челябинская область, г. Челябинск, Ленина проспект, 21в
Челябинская область

г. Челябинск

Показать на карте

Обязанности

Организует и планирует работу отдела в привязке к установленным в компании правилам и процедурам поддержки бизнес процессов;
Распределяет обязанности между сотрудниками, с целью более эффективного обслуживания клиентов;
Вырабатывает стиль и правила поведения с клиентами для сотрудников отдела;
Обеспечивает повышение компетентности сотрудников отдела, добиваясь их взаимозаменяемости;
Организует взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании, с целью обеспечения правильного документооборота и технологического процесса обслуживания клиентов
В рамках своей компетенции вносит предложения по совершенствованию внутреннего бизнес-процесса компании;
Информирует руководство о проблемах клиентов и предлагает возможные решения этих проблем
На основе имеющейся информации дает предложения по улучшению обслуживания клиентов,
Предоставляет руководству и другим подразделениям компании статистические данные и отчеты по вопросам, относящимся к компетенции отдела;
Участвует в разработке и дает свои предложения по внедрению новых услуг и тарифов;
Участвует в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж и иных проектов, привлечение к которым может быть осуществлено согласно распоряжениям вышестоящего руководства компании;

Общие требования

Успешный опыт продаж и их организации от 2-х лет;
Умение контролировать показатели работы отдела;
Умение строить систему руководства отделом продаж;
Умение систематизировать работы отдела продаж;
Грамотная речь и умение ведения деловой переписки;

Требования к образованию

Не указано

Опыт работы

Не менее 2 лет

Загрузка...