Оператор технической поддержки

 Прием звонков и регистрация обращений абонентов;

Удаленная диагностика и решение проблем пользователей с доступом к услугам связи;

Консультации по вопросам настройки сетевого оборудования;

Обучение навыкам и рабочим ресурсам предусмотрено;

Сменный график 2/2, 3/3

Высшее/среднее законченное(незаконченное) образование;  

Грамотная речь - обязательно;  

Умение быстро печатать/набирать текст;  

Оперативность - умение одновременно вести диалог по телефону и заносить получаемую информацию в Карточку Обращения в Программе;  

Работа  в офисе. Без выездов;

 Коммуникабельность;  

Дисциплинированность;  

Умение предоставлять и получать информацию;  

Ответственность;  

Стрессоустойчивость;  

Базовые знания в области сетевых технологий Интернет;  

Желательно умение настраивать сетевое оборудование (модемы/роутеры).