Оператор колл-центра

ПКБ —   технологичная клиентоориентированная компания, которая с 2005 года помогает решать клиентам вопросы задолженности наиболее выгодным и комфортным образом.

Наша команда набирает операторов call-центра.

Это классная работа, потому что у нас:

• Гарантированный доход специалиста: фиксированный оклад + ежемесячная премия =от  50 000 руб. ,   размер премии не ограничен;
• Поддержку на старте — плановые показатели для новичков в первые три месяца снижены, дополнительно выплачивается стипендия в размере  10 000 руб. ;
• Мы “ белая” прозрачная компания и оформляем только по ТК РФ;
• ДМС;
• Бесплатные обеды, завтраки на выбор;
• Материальные выплаты для сотрудников (при рождении детей, в случае болезни и т. д. );
• Подарки детям на Новый год;
• Бесплатное корпоративное обучение и регулярные тренинги;
• Комфортный офис в БЦ - Волгоград Сити, шаговая доступность от метро;
• Гибкий график: неполный день, 2/2 или 5/2, удаленный формат работы;
• Обучение и поддержка наставника на протяжении всего периода адаптации;
• Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост — первое повышение возможно получить уже в первые 6 месяцев работы;
• Конкурсы с крутыми наградами: сертификаты Ozon, техника и аксессуары Apple;
• Насыщенная корпоративная жизнь: игры в Мафию, Квиз, выездные тимбилдинги;
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде по твоей рекомендации  20 000 руб.

Что делать:

• Проведение телефонных переговоров с клиентами с целью урегулирования финансовых вопросов по готовой базе;
• Оказание содействия в оптимальном разрешении проблемной ситуации;
• Внесение информации в систему.

Что нужно для этой работы:

• Главное, что мы ждём от тебя — умение находить общий язык с разными людьми и готовность общаться по телефону.

Рассмотрим кандидатов без опыта и так же с опытом работы на должностях: менеджер по работе с клиентами, оператор колл центра, специалист по работе с клиентами, специалист по работе с задолженностью, менеджер по сопровождению клиентов.