Специалист центра обработки вызова (ЦОВ-112)

- осуществлять прием и обработку информации, поступающей от заявителей по единому номеру « 112» ;

- осуществлять прием и обработку информации, поступающей от подсистем мониторинга системы-112;

- направлять информацию о происшествиях в соответствующие дежурно-диспетчерские службы;

- оказывать информационно-консультационную помощь абоненту по вопросам обеспечения безопасности;

- подготовка служебной документации.

Кандидат на должность специалиста центра обработки вызовов системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру « 112» (далее – ЦОВ) должен иметь образование не ниже среднего, без предъявления требований к стажу работы, не иметь дефектов речи и хорошо владеть русским языком (умение вести разговор на иностранных языках – английский, китайский немецкий, французский, испанский – приветствуется), уметь грамотно выражать свои мысли, обладать четкой и правильной речью, уметь переносить длительно действующий звуковой раздражитель, хорошо воспринимать устную речь, иметь расширенные навыки работы со средствами вычислительной техники, связи и коммуникации (эксплуатация, настройка и обслуживание – уверенный пользователь).