CRM Lead (Стрим Транзакционный бизнес)

от 0 руб.

Вакансия "CRM Lead (Стрим Транзакционный бизнес)"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 20 сентября 2024 года

Обновлено 20 сентября 2024 года

Работодатель

ООО "СУПЕРДЖОБ"

Место работы

Город Москва, Дмитровка М. улица, 10с1
Москва, Пресненская набережная, 10с1
г. Москва

Показать на карте

Обязанности

определение стратегии продукта для увеличения транзакционной активности клиента;

формирование, согласование и реализация мероприятий для выполнения плана по АКБ и POS;

управление кросс-функциональной командой (менеджеры, аналитики);

разрабатывать и реализовывать коммуникационный план для взаимодействия с клиентами через разные каналы: внутри продуктовая коммуникация, email, push, SMS, чаты и т. д. ;

разрабатывать сценарии удержания пользователей, запускать их через триггерные и массовые коммуникации;

участвовать в создании сквозной аналитики компании (совместно с аналитиками);

координировать кросс-функциональные команды и планировать активности совместно внутренними и внешними командами.

Дополнительно

Мы ищем в команду зрелого специалиста, который умеет мыслить стратегически, знает подходы в сегментации клиентов и имеет за плечами опыт развития транзакционной активности

Требования:

опыт работы не менее 3 лет на аналогичной позиции;
обязателен опыт работы в Банке/ Платежной системе или крупном e-com игроке (непрерывный опыт не менее 2х лет на позиции crm lead/product);
знание методологии сегментации клиентов и анализа воронок;
знание методологии управления крупными проектами;
умение выстраивать эффективные взаимоотношения с людьми и командами, самостоятельно решать конфликтные ситуации;
понимание ключевых КПЭ транзакционного бизнеса и СRM;
понимание способов и метрик оценки эффективности CRM-кампаний, проведение A/B-тестов;
системность, сильные технические и аналитические навыки;
одновременная любовь к цифрам и креативу.

Требования к образованию

Не указано

Опыт работы

Не менее 3 лет

Загрузка...